烟草市场消息 为全面贯彻落实行业有关卷烟提税顺价工作部署精神,近日,浙江嘉兴海宁市烟草专卖局(分公司)迅速行动,第一时间采取针对性举措,以“四个到位”扎实推进卷烟提税顺价有关工作。
一是高度重视,认识到位。市局(分公司)接到通知后立即召开紧急会议,强调价税改革的重要性和近期销售形势的严峻性,要求全体营销人员要把思想和行动统一到卷烟提税顺价重大决策上来,精心组织、坚决持行,确保调价工作规范有序,实现卷烟价格平稳过渡。
二是统一口径,宣传到位。全体营销人员以“五加二、白加黑”的工作方法,与时间赛跑,通过上门走访、电话、短信、QQ群组、微信互动等方式进行调价的宣传和解释,尽最大努力、最快速度将卷烟价格调整信息告知到位。
三是正面引导,解释到位。客户经理第一时间开展面向零售客户和消费者的宣传引导,理性对待零售客户的牢骚和消费者的抱怨,帮助客户理解调价政策,协助客户做好新价格的手工维护工作,引导客户尽快适应新的价格体系,尽量缩短市场消化过程,确保调价工作稳步有序和零售指导价格执行到位。
四是关注市场,监管到位。密切关注批零价格调整后的市场动销变化,及时了解市场反映,科学调整销售策略,同时多维度、多载体关注各类客户诉求、社会反应和网络舆情,做到共性问题及时应对、及时反馈和个别问题及时汇报、及时处理,以深化多部门协作机制为举措,不断提高市场监管实效,积极营造良好卷烟市场秩序。