烟草市场消息 近日来,湖北省随州市随县烟草专卖局开启了“154”专卖内部管理监督新模式,对卷烟经营行为实行“事前、事中、事后”全过程监控,取得了明显成效。
所谓“154”专卖内部监督管理工作模式,就是一条主线、五项措施、四种人员。具体指的是专卖内部监督管理工作始终围绕坚持规范经营不出问题这一条主线,采取健全制度、规范流程、运用平台、提升素质、加强考核这五项措施,发动四种人员(专管员、客户经理、配送员、稽查员)交叉监督,对辖区内卷烟经营行为进行全方位监管,确保卷烟经营规范有序开展。
为确保“154”专卖内部管理监督工作模式顺利开展,并收获实效,随县局着重从如下几个方面来开展工作:
一是加强重视,坚持一条主线不动摇。加强专卖内部管理监督,确保规范经营,不仅关系到烟草专卖制度的巩固和完善,还关系到行业的持续平稳健康发展,更关系到行业能否在社会上树立良好形象。同时实践证明,规范出效益、规范促发展,只有坚持规范经营这一条主线不动摇,才能保证烟草专卖内部管理监督工作落到实处,才能确保企业的健康稳定发展。
二是注重落实,确保五项措施执行到位。健全制度,形成良性监管机制,按照科学管理、民主决策、依法管理的要求,建立并完善日常监管机制、工作规则、决策程序和违规行为处理机制,结合教育制度,形成事前、事中、事后的有效监督和用制度管事、管人、管权的良性机制;规范流程,确保各项工作规范有序开展,规范了专卖内部管理监督的各项工作流程,包括预警入户调查处理、举报投诉、责任追究、监督考核等工作流程,让专卖内部监管各项工作的开展具有参照性,实施起来能够标准、有序、规范;利用平台,及时排除不规范隐患,充分利用内管信息平台,及时将筛选出来的异常信息反馈到对应专管所,开展入户调查工作;提升素质,确保专卖内部监管能力,加强培训力度,不断提高监管人员的业务水平、政治素质,并增强其工作责任心。同时还提供了机会和平台,提高监管人员多角度、深层次分析问题和解决问题的能力,让其成长为一支政治素质强、业务精、作风正、纪律严的监管队伍,进而确保内部监管工作顺利开展;跟踪管理,定期和不定期的开展复核,为确保专卖内部监督管理工作落到实处。每月,内管办组织专班,采用定期和不定期的方式,全面开展复查工作。
三是交叉监督,提升四种人员经营监管能力。打破专管员是线路内部管理监督工作实施主体的老格局,发动客户经理、配送员、稽查员积极参与到内部监管工作中来,四种人员信息共享,交叉监督,实行全员监管,及时对辖区经营动态进行全过程、全方位的监管,从而确保卷烟经营规范有序开展。