烟草市场讯 近期，湖北省老河口市局（营销部）用心做指导、贴心做服务，切实将解决客户实际困难为出发点，践行党的群众路线教育实践活动。

  一是当好困难客户的帮手。认真梳理辖区老弱病残困难客户，建立困难零售客户信息档案，组织客户经理、市管员定期上门打扫店面卫生，整理货架，规范卷烟陈列，站柜经营，提出卷烟销售建议和意见，合理调整库存卷烟结构，提高困难客户经营能力和赢利水平。

  二是做好解决客户问题的能手。及时了解和掌握零售客户经营中的情况和存在的问题，现场办公认真为零售客户解决经营中遇到的困难，对零售客户提出的想法和意见做到事事有回音、件件有着落。

  三是凝练服务意识展现新形象。严格要求一线员工以客户满意、社会认可为标准，提振精神状态，维护自身形象，加大工作力度，提升服务质量，赢得良好社会口碑。