烟草市场消息 近日,满洲里市烟草专卖局(公司)采取多项措施,稳步推进网上订货工作。
一是成立组织机构,明确领导职责。市局(公司)成立了以单位主要负责人为组长,分管领导为副组长,营销、配送、专卖、信息部门主要负责人为成员的网上订货工作领导小组,主要负责网上订货系统实施部署及各项工作的开展。
二是确定工作目标,明确任务指标。市局(公司)要求全市烟草系统2011年底以前网上订货面必须达到50%。
三是制定实施方案,明确工作内容。市局(公司)制定了《网上订货项目实施方案》,分为准备、测试、运行三个阶段稳步推进网上订货项目。同时成立网上订货项目工作组,主要负责网上订货系统在各单位的实施部署及各项工作开展。
四是加强宣传推广,培训指导客户。市局(公司)在全市范围内发放了网上订货宣传单,并要求客户经理对新增网订户认真开展培训指导,耐心解答零售客户提出的关于网上订货的疑问,还对电脑操作不熟练的客户进行专门的“一对一”、“手把手”指导,使新增网订户在短期内就能熟练掌握操作流程,为推进网上订货打下了良好基础。
截止日前,第一批上线的30户零售户已成功上线正式运行,网订户表示非常满意。