浙江三门春节卷烟经营力求三个“百分百”

2007-01-31来源:三门烟草作者:鲍远
  为积极配合、完成市公司所布置的春节期间访销配送安排的宣传通知工作,浙江三门县烟草公司根据自身实际,经过全员详细讨论,对放假前后的工作做了详实、全面的安排,力求达到三个“百分百”,争取在最短的时间内凸显效果,确保广大零售客户的春节经营工作顺利进行。
 
  一、宣传面百分百到位。针对今年放假时间长的特点,为确保广大卷烟零售户的满意度,该公司要求此次宣传必须达到一定的告知效果,因此客户经理在宣传通知时必须做到不留死角,不漏一户,100%宣传到位,力争在最短时间内把《台州烟草2007年春节期间访销配送安排表》送到每一位零售客户手中。
 
  二、解释百分百到位。由于春节放假后第一次订单的客户和订单时间以及配送时间等都有所变动,客户经理在宣传到位后,也应做好相应的解释工作,必须让每一位客户都清楚自己春节前后的订单时间和送货时间,让零售客户能及时做好资金筹集、货物存放等工作;对于大部分文化水平较低、理解能力不强的卷烟零售客户,在宣传时应加大耐心,以客户的“明白”作为到位的标准,确保解释工作的百分百到位。
 
  三、客户订货百分百到位。在做好宣传和解释工作的同时,客户经理也应当好客户的参谋,春节期间帮助每一位零售客户分析预测好市场的销售状况,并合理安排春节前每一次订货的品牌和数量,使其备足货源,确保春节期间卷烟销售的正常进行;另外,帮助客户做好牡丹贷记卡的合理透支使用,使零售客户能有足够的资金来备货,同时要及时提醒客户做好还款工作。
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