烟草市场讯 自党史学习教育活动开展以来，湖北省江陵县烟草专卖局坚持学以致用，厚植为民情怀，创新“三要”法则，把“民生清单”变成群众受益的“幸福账单”，用实际行动让群众切实感受到党史学习教育带来的新气象、新变化。

一要聆听群众声音，用心摸排“急难愁盼”。通过设置意见箱、开展市场调研、召开群众座谈会等多种方式，找准查实群众的操心事、烦心事、揪心事，制定“办实事”清单，落实“马上办”制度，确保零售客户问题能在第一时间解决。

二要从心出发，用情做好点滴小事。积极主动为困难零售客户打扫店铺卫生，提升店面形象，提升经营能力，拓宽销售渠道，真正做到纾难解困，打通落实服务客户的“最后一公里”。

三要创新服务，解决群众燃眉之急。在行政大厅设立便民服务台，为来此办公的广大群众免费提供热水、医用口罩、消毒酒精灯等便民物品，为办事群众提供暖心服务，将为民服务的宗旨落到实处。”

下一阶段，江陵县烟草专卖局将继续严守“三要”法则，构建与群众沟通的桥梁，做到至微至显，善作善成，扎实推进“我为群众办实事”活动落地见效。