湖北江陵县局(营销部):多措并举提升零售客户卷烟经营水平

2024-09-02来源:江陵县局(营销部)作者:王鑫毅

烟草市场讯 近日,湖北省江陵县烟草专卖局多措并举,进一步提升客户服务水平,助力客户卷烟经营。

保持店面整洁有序,塑造良好形象。结合店铺区位特点和消费人群需求,指导零售客户运用情景陈列、氛围陈列等方式,打造具有个性化、空间化、互动化的主题陈列专区,增强视觉效果,提升终端品牌培育效能。

助推转变经营理念,引导合理经营。结合区域市场个性化情况,细分市场需求、找准目标客户,引导零售客户合理订购卷烟、打造烟区陈列靓化,突出差异指导,助推转变经营理念,确保客户经营指导落到实处。

融合线上线下服务,加快服务响应。充分运用线下服务不松懈、线上互动不掉线的工作机制,全力解决客户切身利益最现实的“急”问题,做到“难”点问题快速反应,确保针对性、个性化服务助力客户经营,提升零售客户经营水平。

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