近日，陕西省安康市烟草专卖局（公司）物流分公司以“三个强化”为抓手，进一步提升物流送货服务质量。

强化规范管理。组织全体物流人员认真学习物流送货服务管理规范，将管理规范作为工作实践中的操作指南，围绕管理规范执行落实情况，有针对性地补短板、强弱项，持续提升送货服务质量，切实提高规范管理的执行力和实际效果。

强化监督管理。加强送货车辆日常检查和维护，第一时间消除不安全因素，严防车辆“带病”上路，每日通过车载视频监控对送货车辆运行状况、驾驶员工作状态、送货规范进行实时全过程监督管理，确保车辆行车安全。

强化服务意识。组织送货人员进行规范自查，严格遵守行为标准及服务规范，不断增强责任意识和服务意识，全力提高送货服务能力和水平，持续优化整合配送线路，充分收集客户需求建议，持续提升客户满意度，进一步提升送货服务质量。