深圳光明区局(公司)三项措施稳步推进零售终端管理系统试点运行工作

2024-04-10来源:深圳光明区局(公司)作者:翁文权

近期,深圳市光明区烟草专卖局(公司)通过“重宣传、严把关、强指导”三项措施,稳步推进零售终端管理系统试点运行工作。

一是提炼经验、注重宣传。结合前期试点与运行评估,梳理总结首批试点工作的有效做法和成功经验,借助线上沟通渠道、线下小组活动平台和营销人员上门讲解,不断加大宣传力度和广度,有效帮助客户答疑解惑、提高意愿。

二是明确标准、严格把关。在借鉴运用前期经验基础上,明确第二批试点客户档位、商圈业态、信用等级等标准,严格筛选使用意愿高、实操能力强,能形成示范效应的终端客户作为试点。

三是深入培训、加强指导。积极协同相关方组织开展系统实操作业和常见问题处理培训,并在上线运行阶段安排工作专员跟进了解情况,客户经理进行驻店指导,协助开展商品入库、扫码支付等工作,确保系统使用流畅、平稳运行。

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