近日，贵州省清镇市烟草专卖局（分公司）客户服务部针对性调整服务方式，一对一指导零售客户，让客户服务更贴心。

清镇市局（分公司）客户经理深入一线，全面了解终端经营情况，根据客户所在商圈，形成个性化指导方案，做客户贴心管家；以客户满意度为导向，制作图文并茂、易于理解的短视频指导客户使用云POS系统，提升服务价值；依据客户需求，帮助他们进行卷烟陈列，店面整理，依托诚信小组活动，分享经营技巧，推广好的经验和做法，转变客户经营观念，促进店铺由“脏乱差”向“净齐优”的现代终端转型，提升客户经营能力。