六盘水水城区局(分公司)以“三度”提高烟农满意度

2023-10-19来源:盘水市水城区烟草专卖局(分公司)作者: 田仁财

近日,贵州省六盘水市水城区烟草专卖局(分公司)以“三度”抓回访,进一步摸清烟农实际种烟情况,筑牢明年烤烟种植基础,切实提高烟农满意度。

强化认识,提升思想“高度”。水城烟草成立烟农回访领导小组,切实把烟农回访工作放在重要位置,动员烟叶技术人员充分认识回访工作的重要性和必要性,着力提升回访质量,有效促进烟叶生产各项工作稳步推进。

“线上+线下”,加大宣传“力度”。充分利用微信工作群、宣传册、宣传标语以及实际走访等多种方式,做好烤烟政策宣传、技术服务和受灾烟农的心理安抚,及时对接保险公司,加快理赔进度,最大程度降低烟农损失,充分让烟农知晓种烟政策。

解疑答惑,提高回访“温度”。在回访过程中,重点了解烟叶交售情况、来年种烟意向以及烟农反馈的意见建议,零距离感知烟农在种烟过程中的痛点、难点、堵点,对症下药、多元施策,着力解决烟农困难,真正做到烟农回访有温度、有成效。

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