为深入推进“让客户更满意·我们在行动”主题活动，辽宁省丹东市烟草专卖局（公司）日前组织开展驻店体验系列活动。

营销人员通过驻店协助经营的方式，“沉浸式”体验客户经营日常，深入了解客户经营需求和痛点难点，零距离感知市场现状和消费者特点。驻店体验期间，营销人员还充分运用专业知识，从卷烟订货、品牌推介、商品陈列等方面开展全方位服务指导；采取问卷调查、意见反馈、座谈了解等方式，广泛听取零售客户及消费者意见，掌握存在的突出问题，为提供更优质的服务找准方向、找对方法。