烟草市场消息 近期,河北省卢龙县烟草专卖局(营销部)通过“三个注重”提升客户满意度。
注重客户拜访。定期拜访客户,了解客户需求并及时反馈,针对不同店铺开展特色服务,扎实做好客户服务基础工作。
注重终端提质。线上线下勤指导,帮助客户熟练掌握终端扫码系统的使用方法,分析店铺经营短板,提升店铺盈利水平。
注重市场监管。开展市场专项整治行动,加强对非法经营的打击力度,切实保障客户及消费者权益,维护良好市场环境。
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