烟草市场消息 今年以来，安陆营销部以“客我共成长”为目标，创新客户服务思路，强学习、抓举措、促提升，推进客户服务全面提质。

“王老板，卷烟标签要明码实价、一一对应，新品牌要放在显眼的位置，便于推荐。”

客户经理在拜访中根据客户卷烟柜台实际，以“一户一策”方式积极在卷烟成列上精准“画像”，并提炼好的成列图片形成可以推广的经验，在客户微信群进行转发，引导更多的零售客户在卷烟陈列工作中自主动手、主动成列，促进陈列提质。

“刘总，下周就要进行档级评定了，这个月您在品规个数上还需提升。”

客户经理在经营指导工作中加强营销数据的分析利用，通过对零售客户的经营状况、销售数据分析，制定合理的指导经营策略，帮助客户解决日常经营中遇到的各类问题，打好指导帮扶‘组合拳’，进一步提升客户盈利能力。”

“陈老板，进入雨季，您要加强卷烟的储存保管，防止卷烟霉变。”

客户经理拜访中及时收集零售客户在卷烟购进、储存保管、卷烟销售过程中的各类“急难愁盼”问题，以“面对面”交流、“一对一”帮扶举措，帮助零售客户破解卷烟销售过程中的疑难问题，实现经营指导有方、客户服务有度，让零售客户获得归属感和荣誉观，最终实现双赢，构建客户服务“同心圆”。