天津市局(公司)扎实开展零售客户基础信息维护工作

2023-04-18来源:天津市烟草专卖局(公司)作者:陈阳

烟草市场消息 2023年以来,天津市烟草专卖局(公司)深入实施市场深耕工程,扎实开展全市零售客户基础信息维护工作。截至3月底,全市正常经营客户信息维护率达到100%。

明确要求标准,制定落实措施。根据零售客户基础信息管理工作要求,制定下发客户基础信息更新通知,明确工作内容、工作要求和落实时限。统一全市系统规范信息文本,明确系统自动转换信息46项、手工更新21项,结合天津烟草商业实际情况统筹规划系统改造、数据更新和监管平台对接工作,全面做好系统支持、流程支持。

广泛开展培训、全面有序推进。组织召开专题培训会,详细解读新版客户信息。一线工作人员认真学习相关要求,准确把握、深刻理解客户基础信息各指标概念、统计标准和口径,深入实地拜访,认真收集记录信息,及时开展系统填报,实现新旧信息“标准对接、准确维护、顺利切换”。

强化考核监督,严格把控质量。将基础信息维护工作纳入工作业绩考核,严格落实基础信息维护及管理要求,对照时间节点,稳步推进基础信息的登记维护,严把初审、复审关,确保客户基础信息标准统一、数据完整、指标准确。

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