烟草市场消息 近期，青海省海南州贵德县烟草专卖局（营销部）将客户满意度摆在首位，做实做细“三个坚持”，持续优化辖区客我关系。

坚持做好宣传解释工作。利用客户微信群每天发送疫情科普、心理疏导等视频知识，营造强信心、暖人心、聚民心的良好氛围。

坚持第一时间走访客户。了解辖区市场不同乡镇、不同档位客户的卷烟库存、价格及消费需求情况，指导客户合理订购卷烟，做好解释工作。

坚持卷烟配送环节管理。安排专人对接，做好与客户的沟通，采用无接触配送方式，避免人员聚集，全程做好个人防护和消杀工作。