江苏东海县局切实提升行政许可服务水平

2022-09-30来源:东海县烟草专卖局作者:万静

烟草市场消息 江苏省东海县烟草专卖局近期创新举措,持续深化“放管服”改革,切实提升行政许可服务水平。

“一窗口”办理。东海县局设置“一件事”专窗,办事群众将申请材料提交至窗口,由烟草部门协调市场监管等部门,通过信息共享、资料共用、闭环流转等手段,形成高效快捷的工作格局、“一站式”服务审批新模式;“一窗办”窗口为群众提供办证指导,开辟绿色通道,实施“点对点”服务,提供材料代递服务,让群众少跑路。

“一张网”覆盖。东海县局深入推进“互联网+政务服务”和“不见面”审批,推动“网上办、一次办”,通过线上平台及时推送办事指南;做好疫情防控工作,推动网上申请、受理、远程视频核查等现代化政务服务应用;通过手机终端,告知许可证新办、延续、变更等“不见面”审批流程,定期推送一店一证、诚信经营等方面信息,提升群众满意度。

“一站式”办结。他们探索并实施新办证户申请、办证、入网、定档“一次办好”模式,搭建信息共享平台,行政许可受理信息“日结日推”,营销部门采用“线上+线下”结合的方式,客户经理提前介入开展订货渠道、订货周期、卷烟陈列、保管仓储等“一对一”服务指导,真正打通服务群众的“最后一公里”。

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