烟草市场消息 水果区、蔬菜区、调料区、食品区、日用品区……9月15日，记者走进河北省平乡县张田庄村浩浩超市，琳琅满目的商品、清晰有序的分区、干净整洁的店面让人眼前一亮。

“原来很乱，水果、蔬菜、小零食摆得到处都是。”店主张丽霞告诉记者。一个月前，在当地烟草部门的帮助下，她重新购置了货架分层摆放果蔬，将门店内空间布局进行整改和分区分类，提亮室内光线，并做好卫生清洁，店面形象焕然一新。

今年以来，平乡县烟草专卖局（营销部）按照邢台市烟草专卖局（公司）要求，结合“我与客户共成长”主题活动，把农网建设作为重中之重，以店面形象升级为重点，大力推动终端软实力提升，切实提高农网零售客户经营能力和盈利水平，不断为乡村振兴和共同富裕贡献烟草力量。

“全县共有零售客户965户，其中农网帮扶目标客户368户。”平乡县局（营销部）局长、经理张文轩介绍说，这些客户普遍年龄较大，文化水平和学习主动性较低，经营空间规划不合理，店面形象较差，是需要重点关注和扶持的群体。

为此，平乡县局（营销部）将提升农网终端软实力作为助力乡村振兴的重要举措，真抓实干、快速推进。他们从整店改造入手，制定农网终端建设工作实施方案，下发农网经营指导一页纸，成立农网终端建设推进指导小组，精准破解制约农网建设高质量发展的瓶颈。

“我们首先邀请大型连锁超市管理人员针对非烟商品布局和陈列展开培训，推动服务农网的营销人员从单一的卷烟经营指导向全店铺、全商品、全业务服务转型。”张文轩介绍说，在提升营销队伍素质的基础上，他们立足本地农网建设实际，聚焦痛点难点问题进行突破。

精心提炼，明确标准。针对非烟商品陈列，总结出“显而易见、伸手可取、二指原则、琳琅满目、先进先出、分类集中、同向陈列、货签对位、重点陈列、出样陈列、安全陈列、干净卫生”等12条原则，指导农网零售客户做好经营。

线上线下，加强宣传。一方面，通过通俗易懂、简单易学的方式，将“经营建议35字方针”“卷烟陈列5条标准”“非烟商品陈列12条原则”等具体措施制作成短视频，面向农网客户开展宣传推广；另一方面，开展线下“微点评”和“微评比”，通过示范引领，选出店面形象变化显著的转型标杆户，组织现场交流，让农网客户切实感受差距，激发他们自主提升的内在动力。

加大投入，优化服务。主动融入乡村振兴大局，将终端建设费用按规定向农网倾斜，加强基础终端物资投入；成立“暖心”服务小组，针对农网残疾客户、老年客户等特殊群体，优化服务内容，提升服务质效。

在平乡县局（营销部）的整体推进下，改造后的农村小店实现了全商品分区管理，布局合理、店面整洁、陈列井然，经营环境明显改善，盈利水平显著提升。

“目前我们已经完成195户农网终端的店面形象升级，占目标客户的53%。”张文轩表示，“在标杆终端的示范引领下，零售客户参与店面升级的积极性大大提高。我们有信心在今年完成所有目标农网客户的改造升级，进一步帮助他们增收致富。”