烟草市场消息 近日,河北张家口市赤城县烟草专卖局(营销部)积极为农网零售户量身定制服务内容,以新模式、新管理、新服务实现“三转”,做到服务精细、重点突出,不断提升客户经营能力,逐步“转”出终端新动力。
转变客户经营理念。客户经理针对终端建设中客户关注的焦点、难点问题,采取到“标杆终端”现场培训、组织实地参观陈列方式,帮助农网客户转变经营理念,提升经营能力,推进农网终端转型升级,更好地融入大局。
转变客户经营形象。客户经理指导帮扶农网示范的零售户更新陈列货架、指导客户对非烟商品分区分类摆放,持续提升农网终端消费环境。
转变数字化经营技能。引导客户转变经营方式,优化商品经营品种、实行全商品扫码、全店铺管理,定期推送通俗易懂的推荐语、组织客户与新品上市推荐会,进行“沉浸”式培训辅导,切实提升客户数字经营技能和营销能力。