近日，湖南省长沙市芙蓉区烟草专卖局（分公司 ）立足卷烟市场状态，聚焦客户成长需求，以“线上+线下”相结合的形式，助力零售户在店面形象和经营能力等方面的素质提升。

一是直播连线，政策宣传常在线。发挥网络信息优势，开展多种形式直播，宣讲《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖品准运证管理办法》，结合长沙烟草最新相关条例，逐条解读，为零售户在线答疑，实现政策解答、沟通“零距离”。二是客户连线，店面更新有经验。发挥主动宣传引导作用，组织开展零售户交流会，通过分享优秀提质案例，突出提质亮点，避开改造雷区，跟进完善配套服务，持续推进终端提质建设工作，建立标准统一、形象统一、品质可靠的现代终端示范街区。三是数据连线，品类规划更明确。发挥智能终端信息优势，紧抓全商品扫码、全店铺管理的重点，聚焦品类精简优化、扫码自主支付、终端库存盘点，加速数据动态化、可视化，为降低经营成本、提升营业利润、精准把握客户需求提供数据支撑。

下阶段，芙蓉烟草将始终保持客我“连线”，激发终端活力，增强成长动力，打造各具特色的零售终端，突破“成长瓶颈”，打造具有芙蓉特色的高素质零售户群体。