荆州沙市区局(营销部)试点运行卷烟零售户诚信体系建设工作

2022-04-18来源:荆州沙市区局(营销部)作者:李明

近日,湖北省荆州市沙市区烟草专卖局(营销部)作为全市烟草商业系统零售户诚信体系建设工作试点单位之一,采取多项举措,确保全面启动该项工作。

结合疫情防控要求,沙市区局(营销部)通过智慧协同系统以“主会场+分会场”方式,组织诚信互助小组组长及零售户代表召开诚信体系建设启动会,宣讲诚信体系建设的宏观背景及现实意义,从信用等级划分、信用评价指标、信用修复机制和信用应用等四个方面详细讲解,重点对评价对象、评价内容、评价周期和评价方式等进行答疑。

此外,沙市区局(营销部)进一步优化营销职能转型工作模式,重新调整片区及职责;为全体客户经理印制入户宣传小手册,结合“我与客户共成长”主题实践活动,落实“月度片区拜访100%”要求,对辖区客户一对一上门辅导;印制《卷烟零售户信用承诺书》,由客户主动签订后张贴至店铺显眼区域。

后续,沙市区局(营销部)将在今年4月至8月根据零售户诚信体系,对客户信用进行4个完整周期的评价。并通过试运行进一步验证诚信体系合理性,优化操作性,为全市系统推进零售户诚信体系建设提供可靠依据。

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