为不断提升辖区市场净化率,近日,湖北省襄阳市襄城烟草专卖局采取多项措施,积极做好年末卷烟市场监管工作。
加强市场检查。对旅游景点、宾馆酒店、快递货运站等重点场所加强日常监控,严厉打击不法经营行为,震慑涉烟违法分子。加大对辖区市场的把控力度,有效维护辖区市场正常经营秩序。
加强政策宣传。专卖管理人员在辖区市场巡查中,向客户大力宣传烟草专卖相关法律法规知识,让客户了解烟草行业政策,引导零售户守法诚信经营。并通过客户服务微信公众号、诚信互助小组群等线上线下载体同时做好宣传引导。
加强执法服务。专卖管理人员在做好市场巡查的同时,积极做好差异性、个性化服务,认真听取客户意见和建议,努力帮助客户解决经营中出现的各种问题,寓服务于管理之中,不断提升客户卷烟经营水平和满意度。