烟草市场消息 为进一步推进终端数据采集工作,提升数据采集准确率,近日,朝阳市烟草专卖局(公司)朝阳县局(营销部)重新梳理数采客户现状和存在的难点问题,“三抓三促”助力“互联网+营销”新模式落地。
一是抓培训,促认识到位。针对终端客户扫码不准确,不定期召开客户线上线下培训,线上通过终端扫码系统操作流程演示,线下讲解终端扫码带来的好处,数据采集工作具体要求,辅以典型案例,向客户宣讲推广值得学习的优秀做法;同时,充分发挥诚信互助小组优势,引导客户相互学习,相互监督。
二是抓考核,促检查到位。发挥考核的激励作用,营销部副经理、市场部长每月不定期下乡实地抽查,随机抽查客户经理终端户5户,对于检查不合格客户,及时梳理形成整改和清退名单,以结对帮扶落实的方式,着力转变困难终端客户的扫码习惯。
三是抓创新,促引导到位。充分利用“互联网+营销”新模式的浓厚氛围,通过微信群对终端客户做到扫码提醒,查看云pos系统数据,同时提醒客户养成每天关店之前盘点库存,每周通微信群“说一说”本周客户扫码情况及数据销售动态,“比一比”同类型客户的准确率高低,在反复跟进,激发客户扫码积极性。