烟草市场消息 为进一步提升政务服务水平，近日，温岭市烟草专卖局坚持系统观念，用数字赋能，撬动技术创新和服务升级，做优做精“全程服务、精准服务、联动服务”“三服务”工程，全力打造智慧政务“三服务”2.0版。

一是服务理念全面改进，为“精准服务”注入更多数字基因。借力数字化改革，在工作流程上一缩再缩，在办事效率上一提再提，让办事群众“轻装上阵”。依托“浙里办”APP打造“办证百事通”，做到所需材料“一目了然”，细节问题“一清二楚”，有效防止“指尖上的便捷”变成“指尖上的负担”。

二是服务机制迭代升级，为“全程服务”注入更多数字智慧。用数字加码，致力于打造一流服务型窗口，打造“店小二”式全程服务。精准锁定许可证延续零售户，开展“跑零次”上门服务。让办事群众线上“打分”，汇聚“好差评数据”进行综合分析，为全面整改赢得“五星好评”提供基本依据。

三是服务效能提质加速，为“联动服务”注入更多数字力量。坚持办事群众需求导向，强化岗位间的相互协调合作响应，为办事群众提供咨询引导、办证宣传、上门代办等“一站式”服务，奋力打造“高效协同办 服务在身边”的全新格局，释放出惠及民生的“巨大能量”。