烟草市场消息 为深入推进“放、管、服”改革，根据市局进一步落实简证便民工作要求，近日，湖北省武汉市武昌区烟草专卖局高度重视，认真落实简证便民工作。

一是业务咨询更通畅。窗口工作人员认真做好行政许可咨询、引导工作，加强与办事群众互动交流，接受群众咨询，积极践行“微笑服务”，以真诚的笑容和饱满的热情服务每一位办证群众。

二是线上办理更快捷。区局深入推进“互联网+政务服务”平台应用，专卖管理人员广泛宣传“国家局政务服务门户”“湖北政务服务网”等便民服务网络平台，引导申请人积极注册，熟悉网上办理流程，让申请人足不出户就能办理业务。

三是现场勘验更及时。申请人只需通过电话或网络方式进行预约，专卖管理人员按预约时间上门指导申请人填写新办证申请表，采集申请人身份证、工商营业执照并进行实地勘验。针对合理布局规定中特殊群体提交的军烈属证、残疾证、就业创业证、退伍证等证明材料，专卖管理人员认真核实，严格审查，确保各项证明材料真实有效。

四是简证便民严落实。区局将《武汉市烟草制品零售点合理布局规定》、行政许可新办证流程及网上申请流程下发给各管理所进行再学习，使市场部工作人员和专卖管理人员能正确使用烟草制品零售点合理布局相关条款，更加熟练掌握许可证办理流程和步骤，确保每份申请得到合法、合规、便捷、高效的办理，不断提高行政服务水平和群众满意度。