三门峡城区局深化“放管服”改革提升政务服务水平

2020-06-08来源:三门峡市烟草专卖局(公司)

烟草市场消息 近日,三门峡城区烟草专卖局持续深化“放管服”改革,联合市场监管部门全力推进 “全国一体化在线政务服务平台”和“互联网+政务服务”建设,聚力提升政务服务水平。

一是加大宣传力度,丰富推广方式。制作《烟草专卖零售许可证网上办理流程》,通过微信、诚信小组群、办证窗口宣讲等多平台宣教推广许可证网上办理平台,提高许可证网上办理知晓率。

二是优化服务模式,提高行政效率。组织线下政务服务网上办证流程“一对一”讲解、“手把手”培训服务,设置“烟草专卖零售许可证网上申请指南”台摆,线上借助电话、微信和QQ等途径,安排专人指导教学,积极引导商户通过线上平台申请办理。

三是创新办理形式,打造绿色通道。制作办理指南二维码,在线推广网站和微信小程序两种办证方式,同步开通新办、变更、延续等7项许可证业务的线上服务,并添加配套视频教程模块,确保“数据多跑路,群众不跑腿”。

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