烟草市场消息 为确保疫情防控期间卷烟价格监管稳妥有序，严格监管少数零售户哄抬卷烟物价、损害消费者合法权益的行为，近期，湖北省荆州市沙市区烟草专卖局主动出击，联络市场监管部门，依法依规加强卷烟零售市场监管，紧盯市场秩序不放松，营造良好秩序，积极履行监管职责，体现了烟草行业责任与担当。

全覆盖宣传，督促零售户规范经营。通过客户微信群、电话及卷烟自律小组等方式，告知零售户要遵守《守法诚信经营自律小组公约》，坚持做到明码实价，公平交易，不得哄抬卷烟价格，相互串通操纵卷烟市场价格。

“无接触”巡查，紧盯市场秩序不放松。特殊时期更要强监管、稳秩序。按照省局专卖管理战线工作要求，重点了解零售户开门营业情况、卷烟库存及销售情况，加强规范引导，确保不发生大户套购囤货、集中收购外流现象。

及时响应，依法依规处理消费者诉求。对零售户的问题做到百问不烦、耐心解释，对消费者的投诉做到及时反馈、认真核查。特别是在疫情防控期间对于恶意哄抬卷烟价格的投诉，发现一起、调查一起、处理一起，截至目前，沙市区局已处理3起卷烟物价投诉，获得广大消费者一致好评。