烟草市场消息 针对企业和群众日常办事的堵点、痛点、难点，日前，海盐县烟草专卖局以实现100%网上可办、100%“最多跑一次”、100%可就近办理的实体政务大厅申办为导向，以提升服务效率为目标，“三力汇聚”，不断提升企业和群众获得感幸福感满意度。截至目前，窗口共受理行政许可事项175件，其中新办56件、延续97件、变更3件、停业2件、歇业7件、注销9件，均实现行政许可三个100%，服务效率得到显著提升。

一是聚焦窗口建设，凝聚内力。落实“局长坐班制”，以办事人身份体验群众感受，直视问题、破解难题，及时打通群众办事的堵点难点痛点。引导窗口人员转换角色，强化业务学习，提升服务质量。

二是聚焦人员下沉，形成合力。将“党建+行政许可”深度融合，充分发挥党员突击队、党员示范岗等载体作用，积极推动网上办证和移动手机APP。针对弱势群体零售客户，落实专管员全程代办机制，实现零售客户“零跑腿”。

三是聚焦数据共享，汇聚外力。充分发挥信息共享优势，深挖大数据资源，加快收件系统与多端互通建设，推动服务智慧化，实现与审批中心一窗受理平台对接，以信息化为支撑，线上线下联动，使群众只需进行政服务中心“一个门”“一个窗”就能把“一件事”办成。