烟草市场消息 为深化“放管服”改革,切实解决群众办事难点堵点,日前,黄岩区烟草专卖局积极配合区跑改办落实“一件事”跨层级多部门联办,助推实现“一窗受理、内部流转联办、一窗出件”的办件模式,缩短行政许可服务“最后一公里”。
一是办事指南再梳理。重新梳理各项行政许可事项办事指南的详版和简版,线上线下100%公布,办事材料和承诺时限严格按照省级统一标准实行,促进行政许可规范化、标准化。
二是办事流程再编制。结合新专卖系统上线后的工作要求,重新编制网上办证申请流程,让办事群众看得懂、学得会。对联办窗口工作人员开展业务培训,确保熟练掌握,办事顺畅不卡壳。
三是办事环节再打通。推进落实“一件事”“网上办”“掌上办”,在浙江政务服务网配置好办理环节和办理岗位,确保在浙江省政务服务网、浙里办APP上受理的申请能在第一时间办理,优化群众服务体验,提升“一件事”联办的满意度。