烟草市场消息 近日,承德市丰宁县烟草专卖局(营销部)进一步细化服务举措,提升服务水平,架起客我“连心桥”。
一是坚持卷烟配送安全入户。针对近期辖区强降雨天气,为配送车辆配备卷烟防水用具,严防配送过程中遭到破损;针对道路交通临时封闭、首次配送零售客户家中无人等情况,及时与客户取得联系,约定二次配送时间,确保卷烟安全准确送到家中。
二是坚持存储知识常提常讲。针对夏季卷烟易因受潮或暴晒导致变质的情况,为零售客户宣讲卷烟存储知识,根据客户存储实际提出指导性建议,避免客户因存储不当导致卷烟变质。
三是坚持安全意识宣贯到位。针对辖区旅游季节人流量大、流动性强的特点,提醒零售客户树牢安全经营意识,建议有条件的客户安装摄像头,避免因卷烟盗窃、掉包等情况,造成经营损失。