烟草市场消息 近日,金溪县烟草专卖局结合市场实际,“三点”发力,全面夯实卷烟营销基础工作。
策略宣传早点。进一步密切与客户的沟通交流,及时宣传最新的卷烟营销策略,每月月初帮助每个客户计算升级升档差值,有针对性地对不同档位客户采取个性化管理,为其量身定制卷烟订购策略,做到“一户一策”,积极引导客户适当增加库存、重视档位等级,促进稳量提档。
走访覆盖实点。客户经理对辖区内客户进行分类,以中小客户为提升重点,对客户开展差异化服务,每月走访做到片区客户全覆盖,重点客户再拜访。走访过程中掌握客户反馈信息并及时加以解决,最大化满足客户需求,提升客户满意度。
入户指导细点。结合客户的店铺位置、经营能力等实际情况,入户协助客户做好陈列摆柜、明码标价、品牌上柜等基础工作,提高客户自主“靓店”“靓柜”能力。同时,向客户讲解品牌文化、经营技能、卷烟推介等方面的知识,指导客户掌握营销技巧,不断提升客户经营技能和盈利水平。