烟草市场消息 近日，江苏省连云港市东海县烟草专卖局（分公司）结合当前卷烟销售形势，推出“4+服务”，综合提升营销服务质效。

一是“互联网+服务”。借助实地拜访、微信群交流等方式，打造“线下+线上”沟通模式，实现与客户的即时信息沟通。同时，帮助客户建立微信、支付宝“移动支付”平台，不断提升客户经营电子化水平。

二是“新模式+服务”。立足卷烟经营短板，针对稳定价格、品牌培育、库存管理等工作重点，汇编服务策略知识手册。开展客户一对一“针对性”指导服务，帮助客户解决在日常经营中遇到的疑难问题。

三是“精培训+服务”。针对部分客户的“网上订烟”服务需求，建立多处“网上订烟”服务点，立足自律小组辐射多个村镇帮助客户实现手机订烟功能的灵活运用，有效提升农网客户“网上订烟”效率。

四是“夯基础+服务”。以“客户满意”为导向，持续开展“有事请找我”、“带着问题访市场”、“流动课堂进终端”等活动，树立能讲解、愿付出、求实效的“服务型”营销形象。