烟草市场消息 为切实解决群众办事难点痛点，拉进烟草跟社会群众的距离，嘉兴市烟草专卖局（公司）坚持高标准、严要求，以“四项举措”实实在在为群众办实事，进一步提高群众满意度，全力争当烟草行政许可“最多跑一次”改革的排头兵。

  一是落实首问解答责任制。“最多跑一次”改革推出后，嘉兴市局明确首问解答责任制，提出了“三个一”，即第一时间解答群众办证咨询，第一时间解答零售户各类申请咨询，第一时间转达群众管理之外的其他要求。既提升了专卖管理员专业知识水平，又消除了工作中的惰性和推诿。

  二是上门延续常态化。由于农村零售户占比将近70%，解决老弱病残零售户的许可证延续问题关系到“最多跑一次“改革的成效，嘉兴市局结合市场检查、许可证勘验等工作，积极开展为老弱病残零售户提供上门延续服务，受到了零售户的普遍赞誉。

  三是缩短许可审批时限。对于上门许可证延续零售户，实现立等可取；对于网上提出申请的，无特殊情况实现当日完成决定程序。

  四是升级一次不用跑。通过网上办证、掌上办证、证照联办等方式，成功将“最多跑一次”升级到“一次不用跑”，延续申请的申请材料由原来的三份材料缩减到一份，大大方便了申请人的申请需求。