烟草市场消息 为提升客户经理素质和技能水平，打造高素质、高效率的客户经理团队，近期，湖北省咸宁市嘉鱼县烟草专卖局（营销部）积极探索营销培训模式，促进营销工作上水平。

  在培训内容上，一方面，县局（营销部）从客户经理工作职责和岗位胜任要求入手，加强卷烟营销知识和营销技能的基础培训，提高客户经理的指导协调能力、沟通公关能力、市场分析能力、服务意识和自身学习能力。另一方面，结合当前重点工作，适时调整客户经理培训内容，突出对规范经营和现代零售终端建设方面的培训，使客户经理培训内容更加有针对性。

  在培训形式上，县局（营销部）根据调研情况创新开展“送培训下基层”活动，主动联系工业企业宣讲师进驻嘉鱼营销部潘湾市场部，结合市场部日常工作，采取情景模拟、技能演练、案例分析、交流研讨等不同的培训方式，让培训走出课堂，改变培训就是上课的现状，增强培训吸引力和针对性，切实提高培训实效。