浙江兰溪市局回应客户诉求 服务热情到位

2018-08-22来源:兰溪市烟草专卖局作者:周用来

  烟草市场消息 近日,卷烟零售户胡某到浙江金华兰溪市烟草专卖局反映,宋某的许可证不符合合理布局规定,而且该店在经营中有违法违规情况。

  接到胡某的反映后,兰溪市局十分重视,专卖科及纪检监察部门组成调查组对情况进行调查核实。相关人员在查阅宋某的烟草专卖零售许可证申办材料后,对胡某进行走访询问,同时邀请其现场参与间距核查。经过实地测量,宋某的许可证与最近的卷烟零售点的间距为43米,符合当地卷烟零售点合理布局规定的不少于40米的间距要求。在事实面前,胡某表示理解。

  针对胡某反映的宋某存在违法违规经营的情况,相关人员回复胡某,前几天已在宋某店中发现少量从非法渠道购入的卷烟,专卖执法人员已对其作出警告提醒,并表示将加强监管,及时发现和制止查处其违法行为。

  胡某及其家人对兰溪市局对其反映情况的重视和及时处理表示谢意,相关人员婉拒了胡某送上的矿泉水,并强调了烟草专卖部门严格依法行政、依法许可,感谢其对专卖管理工作的支持和监督。

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