“雪茄烟在消费群体、消费习惯、保存条件、配套设施等方面与卷烟有着较大的差别。”谈起雪茄烟品牌推广工作，山东中烟工业有限责任公司雪茄烟制造中心副主任王建华指出，“现有的国产雪茄品牌推广多参照卷烟模式，难以适应雪茄烟自身产品形象和消费特点。”

　　不可否认，就知名度和美誉度而言，国产雪茄与古巴、墨西哥等国家知名雪茄品牌相比，仍然存在一定差距。

　　但，这并不意味着国产雪茄的品质不如别人。综观国内雪茄烟生产企业，各地生产能力与技术水平可同国外比肩，甚至在一些方面还略胜一筹。只是，受品牌知名度和国内雪茄文化等因素影响，中式雪茄离消费者需求还有一定的距离。

　　国产雪茄与消费者之间，需要一座桥梁。

　　作为国内四家主要雪茄烟生产企业之一，山东中烟近年来着力建立适合雪茄产品特色的品牌推广模式，架设起了一座雪茄产品和消费者之间互通的桥梁。

　　“雪茄烟品牌推广要符合其自身品质特性，以社会圈层和重点零售客户为对象，工商协同推进，建立成体系、立体化、高效率的品牌推广模式。”王建华如是说。

　　如何建立适合雪茄产品特色的品牌推广模式？探索，从山东中烟所在地济南起步。

　　山东中烟与山东省济南市烟草专卖局（公司）共同成立了国产雪茄烟特色品牌推广项目领导小组，制定了《国产雪茄烟特色品牌推广实施方案》，系统推进雪茄品牌推广工作。

　　雪茄是一种文化的载体，其品牌的推广，更多的是雪茄文化的传递，这也是雪茄之所以为雪茄的根本。

　　而文化的传递，离不开有效的传播途径，更离不开好的平台和载体。

　　现如今新媒体的快速发展，给雪茄文化的传播提供了一条便捷通道。借助微信等新媒体，山东中烟建起了文化传播平台，组建雪茄客交流群，实现了雪茄文化传播、雪茄品牌展示及雪茄客情感交流的集合统一。

　　“我们在微信公众号中设置了查询模块，方便雪茄客们查看雪茄零售终端位置。”王建华介绍说，“下一步我们将探索和电子地图相结合，为雪茄客提供更加便捷的查询以及导航功能，方便他们到实体店中切身感受雪茄魅力。”

　　零售终端，无疑是承载雪茄文化的有效平台和载体。

　　距济南核心商圈泉城路不远，有一家规模较大的零售商店——军星商贸中心。这里是雪茄客们常常光顾的地方，因为这里有一间装修别致的雪茄吧，可以供大家畅谈交流，品味雪茄。

　　类似的地方，在济南还有多个。

　　山东中烟和济南市局（公司）在共同选择零售客户建设雪茄吧的同时，着力推进专店专柜建设，打造了一批雪茄烟旗舰店、雪茄烟展示示范店等特色终端，通过建设雪茄品鉴专区、设置雪茄专柜、展示雪茄专用工具等方式，营造雪茄文化氛围。

　　为“上门客”营造良好氛围之外，山东中烟还结合高端雪茄消费特点，主动走上门，与高端车队、企业家俱乐部、高尔夫会所等社会圈层合作举办品鉴会，传播雪茄文化，推介雪茄品牌。

　　任何事情，都离不开人的支撑，推广雪茄品牌文化也是如此。

　　邓文臣是山东中烟雪茄烟制造中心销售处一名工作人员，他不仅是销售“大拿”，同时也是雪茄文化专家：既了解雪茄品吸、品鉴等专业知识，又能展示雪茄卷制功夫，还能走上台宣讲雪茄历史文化。

　　“我们的雪茄团队既是文化‘播种机’，又是品牌‘宣传队’。” 王建华说。

　　结合雪茄烟消费阶层实际情况，山东中烟提出了建设“一专多长”复合型人才队伍的工作思路，要求管理、销售、宣讲、技术等专业人员在练好专业本领的基础上，全面掌握雪茄销售、卷制、品吸、宣讲等相关知识，做到一岗多能，为品牌推广工作稳步推进提供了基础支撑。

　　“这是商业公司客户经理、电访中心工作人员进行培训的现场，这是重点零售客户雪茄烟知识培训现场，这是消费者雪茄烟知识讲座现场……”打开一张张资料照片，山东中烟雪茄烟制造中心综合管理员兼宣讲师周世洁介绍说。

　　零售终端是面向消费者的窗口，也是雪茄品牌成长的“沃土”，山东中烟更是注重提升这方“沃土”耕耘者的素质。他们针对客户经理、零售客户积极组织开展培训工作，向他们传授雪茄烟的历史文化、品牌内涵、产品品鉴及营销技巧等知识，切实发挥零售终端在品牌推广中应有的作用。不仅在济南，他们还先后在全国其他15个省的35个重点市场举办培训班，对1万多人进行了培训。

　　与此同时，他们将注意力集中到消费者身上，着力加强消费者数据库建设，并根据消费者情况进行分类服务管理，不断发挥消费者在品牌宣传以及产品质量监督方面的作用，最大程度贴近市场、贴近消费者的需求。

　　经过不断努力，山东中烟初步搭建起了一条连接产品和消费者的桥梁，雪茄品牌文化的传播、消费者信息的反馈有了顺畅的通道，雪茄品牌的成长也实现了加速前进。今年一到三季度，济南市场实现国产雪茄销售309.14万支，同比增长142.5%，其中鲁产雪茄销售54.23万支，同比增长 472.05%。更可喜的是，山东中烟“泰山”（巅峰）系列雪茄也在前不久举办的中国雪茄节上被评为“中国最受青睐的雪茄”，“泰山”品牌被评为“明日之星”，“泰山”成为中外雪茄客们非常看好的雪茄品牌。