但凡成功企业，都有其独特的成功之道。麦当劳、肯德基占尽了连锁之道，苹果公司抢先了科技之道，马云则悟透了电子商务之道。

　　在时代发展的大潮中，如果能厘清实践的方向，勇于担当，坚守发展之道，何愁不成长？岂能不成功？

　　经过长期的积淀和坚守、参悟和修炼，湖南中烟工业有限责任公司锁定了他们的“道行”所在——和。

　　“和”文化是中国人千百年来流淌的血脉，政治和谐、社会和谐、人与自然的和谐，一直都是中华文明孜孜不倦的追求。

　　和是人和：东方文化的表达，仁义礼智信，天时地利人和。

　　和是融和：中国精神的表达，融入世界，自信从容，君子和而不同。和是谐和：自然之道的表达，理性而激情，有序而美丽。和是竞和：商业文明的表达，优势互补，扬长避短，抑恶扬善，共生多赢。

　　湖南中烟把“和”文化作为企业文化标签，将“和”文化的元素醒目地镌刻在“和天下”品牌上，让“和”成为品牌之使命。

　　2005年，从“和”文化出发，湖南中烟打造中国卷烟的高端品牌“和天下”，将古老的“和”文化与现代商业文明深度融合。

　　诚如湖南中烟人所言，今天，当回过头来看“和天下”取得的初步成功，除了产品本身质量过硬以外，品牌文化起到了重要作用。正是因为品牌的文化品位、价值主张得到认同，“和天下”这一品牌才得以厚积薄发、行稳致远。

“和”是品牌使命

　　品牌建设，既是一门技术，也是一门艺术。湖南中烟积极运用世界上先进的信息技术、决策模型，支撑技术研发、生产制造、卷烟营销。同时，自觉运用中华传统文化，滋养品牌和团队，努力打造世界级品牌。

　　他们选择了新常态下卷烟品牌建设的新路径，即融合古老“和”文化与现代文明，用有限的产品对接无限的思想，让“湘烟”扎根于源远流长的中国优秀文化之中，将“和”锤炼成洗礼思想、引领发展的企业名片。

　　取意于“和成天下”而诞生的“和天下”，在十年的品牌积累和文化沉淀中，其品牌无论是价值号召力、价格冲击力、品质竞争力，还是文化诠释力，都带给消费者不凡的感受。如品牌包装，其纹饰的设计灵感源自长沙马王堆出土的汉皇室极品丝帛，丝帛所展现的乘云绣，两千多年来一直是湖南湘文化的象征，经过名家设计勾绘，呈现“鹤翔吉云”图，优雅、独特、简单，极具特色。条包内部佐以“百家姓”的饰纹，更直观、生动地表达了“和天下”的品牌内涵。

　　把“和”文化作为品牌的核心文化理念，借助品牌的文化品位、价值主张，“和天下”赢得了市场。

　　正所谓：品牌有界，文化无界；产品有形，思想无形。作为湖南中烟人孜孜以求的价值主张，“和”同时也是品牌肩负的使命。

　　他们将无形无限的文化与有形有界的产品对接，让文化像水一样渗透到各个角落。这正是湖南中烟的智慧与担当——中华传统文化滋养了“湘烟”品牌，他们又用品牌传播中华传统文化。文化与品牌相互滋养、相得益彰。

“和”是治企指南

　　企业当下发展的核心因素到底是什么？

　　湖南中烟认为，当下的竞争已不再是点对点、企业与企业之间的竞争，而是一个商业生态系统与另一个商业生态系统之间的竞争。

　　事实上，湖南中烟已客观地存在于商业生态圈中，与分销商、供应商、几千万卷烟消费者、兄弟工业企业、各级政府及其他利益相关者一道，共同构成了湖南中烟的商业生态圈。

　　秉承着“和”的态度与信念，湖南中烟做精做透“和”文化，着力构建积极向上、共生共赢、利人利己的“和+生态圈”。

　　在自然科学中，生态圈是一个你中有我、我中有你，你影响我、我影响你，共生共赢、天道循环、自然代谢的开放系统。

　　商业生态圈与自然生态系统同理。在湖南中烟看来，构建“和+生态圈”首先要畅通三个“呼吸循环”，即在“一呼一吸”间实现“决策—执行—决策” 的循环；依靠市场驱动实现“从市场中来到市场中去”的循环；凭借战略计划预算评价联动机制，实现“从消费者中来到消费者中去”的循环。通过三个“呼吸循环”保持企业有序高效运转，使品牌、团队、系统可以充分地汲取养分，生生不息。

　　这个充满活力和创造力的“和+生态圈”，如同一个能量场。在这个能量场里，湖南中烟的每个人、每个部门担当着不同的功能，各司其职，又互依共生。前台与后台、总部与基层、研发与销售、领导与员工，每一个元素都努力形成良好的互动，并在良好的互动中与己“和”、与人“和”、与社会“和”、与自然 “和”，最终形成贯通的协作系统，实现良性的运转，共同传播正能量。

　　人人是环境，个个是生态，在“和+生态圈”中，最重要的是一万八千名员工的力量。

　　2013年9月，湖南中烟结合党的群众路线教育实践活动，思考、谋划、实践国家局提出的“三大课题”，开展了实名制问卷调查和未来设计创意大赛。

　　集中所有湖南中烟人的智慧，从3000多份调查问卷、6000多份创意作品中，湖南中烟党组提炼出“13233”发展思路：以“和”的创业精神，打造世界级品牌、培育职业化团队、构建生态型系统，使企业由资源驱动向能力驱动转型、由“研产销”向“市场—研产销—市场”转型，坚持讲真话、做实事、守规则，实现共识、共创、共享，构建起湖南中烟的价值体系。

　　如果说“13233”价值体系是“和+生态圈”的经线，那么，“和21”执行体系则是“和+生态圈”的一条纬线。“和21”，即1个精神、2个转型、3大战略、4S、5德、6度，123456加起来正好21点。

　　对于湖南中烟来说，有效执行是整个组织的核心任务。湖南中烟人在反思中学习，在学习中转型，在转型中超越；自我管理，自我约束，自我激励；心往一处想、劲往一处使、汗往一处流，让服务企业战略的团队执行力、战斗力更强劲、更有效。

　　湖南中烟人清晰地认识到：“企业创造一千亿价值的工作是重要的，因为没有物质财富就无法发展。但是，最重要的是团队的每一个人都不掉队，和品牌共同成长。”

　　企业也好，员工也好，律己修身、坚守正道，以优秀品质树立伟大的商道丰碑才是发展的王道。

　　为了更好地催生正能量、传播正能量，湖南中烟积极探索体验式管理，把东西方优秀的理论和思想作为养料，让每一位员工不仅是物质产品的生产者，同时也是向社会传播优秀传统文化、价值观的分享者。

　　为了营造良好的企业生态环境，湖南中烟制定底线清单，明确“十不准”条规，要求各级领导干部坚持以身作则，带头践行社会主义核心价值观，带头践行“三严三实”，带头做干净干事、高效成事的模范。

　　为了让诚信理念内化于心，全体员工加强自我管理，并以个人的忠诚、干净、担当影响家人，影响朋友圈，影响“和+生态圈”中的合作伙伴、零售客户和消费者……让“和+生态圈”朝气蓬勃、正气十足。

　　事实上，在“和+生态圈”的系统里，一切元素都在正能量的包围下良性运转，通过借助“一云多平”的价值平台，为价值链上的更多环节和用户创造高效的增值服务，并调动彼此能力，相互配合，创造价值，实现共享。

　　何谓“一云多平”的价值平台？

　　“云”就是“经天纬地”的大网格。经线是“13233”，纬线是“和214.0”，底线是党纪国法和规矩。

　　“平”指平行发展、和谐共生的多个开放式平台，它们包括研发营销平台、财务共享平台、网络培训平台，这些平台将成为湖南中烟对接外部的触角。

　　“平”亦是电子屏幕的“屏”，以手机、电脑对接互联网时代。

　　“平”还指频率、频道的“频”，通过多个终端、多个界面，用同一个音频向世界发声。

　　总之，“和+生态圈”是生产正能量的，是品牌之树、团队之光、系统之福三大法宝并存的。

　　为了努力建设好“和+生态圈”，湖南中烟正在通过品牌、团队、系统的全面创新，力求开辟一片属于自己的蓝海，让品牌更有魅力、团队更有活力、系统更有定力。

“和”是融贯平台

　　文化需要依靠相应的平台、行动来支撑、实践，从而使文化产生真实而广泛的力量。

　　我们看到，湖南中烟把“和”之道融贯到具体的产品中，坚守“和”的文化精神，让传统文化滋养品牌和团队，然后又让品牌成为优秀传统文化的载体，不断推动传统文化的现代发展。

　　和，是人和、融和、谐和、竞和，也是醇和。

　　站在新的历史方位，湖南中烟秉承“和”的创业精神，以“醇”为味，以“和”为道，系统梳理企业及品牌发展历程和文化内涵，最终提炼出了“醇和湘烟醇和天下”的品牌理念。

　　它是湖南卷烟品质的表达，是湘烟人一以贯之的品质追求，是从产品品牌走向企业品牌的升华。

　　借助“醇和”文化理念，睿智的湖南中烟人与消费者建立起一种稳固、持续的情感联系。藉此，品牌的价值主张得到更广泛的认同，“醇和湘烟醇和天下”真正成为湖南中烟的标签和主题。

　　这背后离不开深厚的历史积淀、过硬的产品质量、独到的工艺配方、稳定的原料保障、职业化的团队精神的支撑。

　　如果说产品质量、工艺配方、原料保障是品牌发展的“硬实力”，那么职业化团队无疑是品牌发展的“软实力”。

　　品牌过硬，首先团队要过硬。为了让更多员工立足岗位成长成才，湖南中烟根据岗位特性，将岗位划分为管理类、专业技术类、能工巧匠类、服务类四大类，开辟了二十多条不同的专业跑道，每位员工都能在自己擅长的领域内成长。

　　鼓励员工在实践中探索、创新是湖南中烟的优良传统。

　　这些年来，100多个群众性的质量管理小组活跃在湖南中烟的各个部门，他们的目标就是要让员工的每一个奇思妙想都有机会开花结果，让员工智慧转化为实实在在的成果。已在全国烟区铺开的“专业化分级散叶收购”烟叶调拨模式就源自湖南中烟原料采购中心的一次QC小组活动。2013年9月，“我创想，我快乐”湖南中烟未来设计创意大赛启航，一万八千名员工紧紧围绕世界级品牌、职业化团队和生态型系统三大战略主题建言献策。2014年开展的八项技能竞赛，为员工展示职业风采提供了广阔的舞台。“双十佳”的评选，更是极大地激励了员工的创新创造精神，湖南中烟“万众创新、只争朝夕”的要求切实落到了实处。通过小改小革提高质量、降低成本、提升效能的例子在湖南中烟不胜枚举。这种“事事能创新、处处可创新”的良好氛围，激发了广大员工“做牛人、当巧匠” 的热情。提一条合理化建议，学习一门新技术，改革一项新工艺，开发一项新成果，刷新一项新纪录，员工参与创新的积极性空前高涨。

　　始终坚持“内外兼修，海纳百川，精于此道，以此为生，靠得住，能干事”的职业化团队建设标准；始终坚持强化知识管理，倡导终身学习，崇尚奉献精神，践行教练文化，打造金刚石团队；始终坚持在实践中培养人，在平台上选拔人，用机制鼓舞人，用事业成就人……这些坚持为湖南中烟锻造了一支能干事、敢创业的优秀团队。

　　目前，湖南中烟所拥有的授权专利中，80%以上来自基层员工的发明、主持或参与，涵盖了产品、工艺、材料、检测、技术基础等各个领域；集约型人力资源管控体系及流程正逐步优化；营销系统人力资源管理试点工作顺利完成；依据《公司首席专家选拔聘用管理办法》，评聘了第一批共3名公司首席专家；去行政化的岗位管理机制、薪酬管理机制和职业发展通道在不断探索与完善中。

　　秉“醇和”之道，作“天下”文章，用品牌书写人生，职业化团队无疑是“醇和”之本。本立，而后道生。

　　在互联网时代，一个不懂得开放、分享的企业是不可能在更大范围内整合资源，更不可能成为受人尊敬的企业。深谙其理的湖南中烟用互联网思维打造“无围墙、无实体、无牌匾”的“天下和书院”，致力以品牌为载体，践行、传播“和”的精神——

　　通过微信群等平台，定期推送中华传统文化知识和资讯；

　　举办“信在中国·2014年诚信论坛”，倡导“信商”概念，坚持不端不装、不自欺欺人；

　　开展“国学大合唱”，推进国学的现代化、国际化，让经典流传。277名来自湖南中烟的志愿者把一批精彩的国学课程送到一线岗位、市场和田间，将“和道”广而传播，分享思想、分享快乐。