“烟包红黑两色的对比，既有视觉上的强烈反差，又有美学上的唯美体验，大爱！”

　　“烟盒侧面于右任的手书字体‘天赐淡雅香’，出神入化，不经意间呈现出中国书法的美学精髓。烟刚一上市，爱好书法的我就赶紧买了一包收藏。”

　　“别看烟支个头小，只有74mm，抽起来味道还是很饱满的。”

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　　自上市以来，“黄鹤楼”（软论道）以其鲜明的个性特征吸睛无数，越来越多的消费者为它“点赞”。虽然它身板小，可是有“大内涵”呢！

　　没有内涵就没有令人心动的价值，物理特性越来越同质化的卷烟产品尤其如此。作为卷烟市场上的后来者，湖北中烟人深知要想赢得属于自己的一片天地，必须找准自身优势、明确定位、寻求突围。

　　于是，在一次次的市场调查中、一场场的头脑风暴后，创新的因子不断被激发出来，定位于唯美经典的“软论道”就这样进入了“黄鹤楼”品系序列中。除了在设计风格上呈现产品独特之处，以消费者可视、可听、可感观或可体验的专利技术构筑起产品的技术区隔，同样不可或缺。

　　“对于消费者而言，选择在于品牌，忠诚在于品质。只有通过把握消费心理，不断提升产品设计水平，逐步丰富全过程创新的产品内涵，让技术创新可以为消费者所感知，才能让更多的人了解、认可并接受产品。”湖北中烟工业有限责任公司技术中心主任李丹说。

　　据了解，这种深切的感受缘于一次走访市场的经历。一天，他见一位中年人正在吸一支“黄鹤楼”（软珍品），遂上前询问：“这烟您抽起来感觉怎么样？”

　　“挺不错的。”

　　“里面添加了天然香精香料，可以减少对嗓子的刺激呢！”

　　“天然香精香料？我可不懂。”一句“不懂”让李丹猛然悟到：卷烟中应用的很多新技术都是消费者无法详细理解和参透的，人们最关心的还是贴近自己生活的东西。

　　于是，内芯长短可调节的调香滤棒被应用于“黄鹤楼”（软论道）中，消费者在吸食中可随心掌控香气的浓淡。“黄鹤楼”（1916）所采用的DNA防伪技术也被沿用，这样可确保每一包“黄鹤楼”（软论道）都拥有独一无二的防伪身份认证。

　　“看得见的地方，我们要做到让技术与消费者对话；看不见的地方，我们也要将技术渗透到细节之中。”李丹说。

　　这种精益求精的创新意识早已扎根于湖北中烟科研人员心中。“‘黄鹤楼’（软论道）所采用的木桶贮丝工艺听起来简单，却是一个‘功夫活’。”湖北中烟技术中心原料研发人员黎根介绍道，“我们从红酒用橡木桶储存醇化可使其更加香醇中得到灵感，将特别调配的功能烟丝经加香加料后，储存在专用的橡木桶内，烟丝就可以以极为缓慢的速度产生化学变化。木桶醇化可以给予烟丝更多香气，让烟丝的香韵更加饱满。”

　　这，就可以解释“黄鹤楼”（软论道）“小身材”却有“大味道”的原因了。

　　凡此种种，皆为技术内涵之美，说得深入一些，其实是技术的“人本”回归。

　　“品牌就是消费者的美好体验和永恒记忆。”湖北中烟总经理彭明权的这句话道出了品牌的真谛。湖北中烟正持续挖掘“黄鹤楼”品牌的发展潜力，坚持以品质服务消费者，将创新、经典的“淡雅香”传播得更远、更广。