一流，南烟易地技改项目的设计要求；一流，南烟引进世界烟草设备的标准；一流，南昌卷烟厂中式低害卷烟的品牌境界。除了一流还是一流。这是因为“质量第一”的思想深深地扎根于南烟人的脑海之中，为了生产出高质量的产品，一切的一切只为“一流”。

　　这就是南烟人在经济全球化时代的新思考和新作为，也是南烟人的胸襟与抱负。由此，南烟人展现在世人面前的是一幅幅全新的景象。

  　 市场  铸造新奇的质量观

　　市场是不以人们的意志为转移的，近几年来广大卷烟消费者在降低卷烟危害上为我国卷烟生产企业提出了更高的要求。以“金圣”为代表的一批“中式卷烟”在我国卷烟消费市场上市以来，日益受到广大消费者认同，并得到了广泛的赞誉。

　　之所以“金圣”品牌在卷烟消费者中具有崇高的消费地位，其根本的原因在于南烟“支支一流，包包精品”的质量观与特色的质量保证体系。企业认为，质量是消费和生产的基础，没有质量就没有经济，没有质量就没有民族精神和国家形象。对于消费者来说，吸烟只是为了享受香烟的乐趣，消费者非常重视焦油含量的高低与危害物质的多少。南烟也不例外，他们把卷烟看成一种平衡体，一端是“过瘾”，一端是“低害”，企业只有在这两端之间找到一个平衡点，一方面使卷烟的危害下降，另一方面使卷烟质量稳步发展，牢固树立“支支一流，包包精品” 的质量意识，我国卷烟才会更加深受广大消费者青睐。正是出于这一哲学思考，南烟才确立了增加卷烟功效、减少卷烟危害的新型卷烟品质和质量发展战略。并以一以贯之的社会责任为先导，使企业的产品质量和品牌价值不断提高。

　　与众多企业更加不同的特色是，南烟把“支支一流，包包精品”的品牌质量观，与“卷烟+中草药”的创新之路相结合，在过去11年的卷烟质量建设中，企业不断地创新南烟的减害理念，不断创新减害成果，在减害科研、生产经营中不断积累丰富的实践经验，不断壮大南烟减害科技的实力，以优秀的中式低害的卷烟品质与稳定的卷烟质量推动我国中式卷烟特色的发展，特别是这一质量观的深入人心，既提升了卷烟产品的使用价值与经济价值，又推动了我国卷烟消费者主观需求的发展。“金圣”品牌从质量上的持续创新，适合了更多消费者的口味与消费需求，以较高的质量水平赢得更多的中高端消费者，从而成长为全国卷烟的特色品牌。

　　专家认为，南烟人把企业技改与质量管理结合统筹并举，使“支支一流，包包精品”的质量理念在技改中得以发展与创新，深层次提升了企业的质量管理水平，创造了“中式低害”卷烟一种全新的质量管理模式，从而使“金圣”品牌在高质量满足消费者“爽神”、“过瘾”的要求下，又满足了消费者对卷烟“减害”的需要，这也是南烟的责任意识在卷烟质量中的具体体现。

  　 重细节  催生特色的质量体系

　　近几年来，南烟始终围绕“支支一流，包包精品”的质量目标，以易地技术改造为契机重新建立更为完善的质量保障体系，这个质量管理体系覆盖从原料采购、打叶复烤、制丝生产、加香加料、卷接包装到产品出厂的全过程。与众多卷烟品牌不同的特色是，“金圣”品牌的内在质量除了传统的加工与烟叶的质量保证体系以外，更为重要的是还涉及到了中药材提取液“金圣香”的质量保障问题，它是“金圣”卷烟特色与减害程度高低的关键之所在。

　　为了确保“金圣香”药物提取液的质量，南烟从采购、质检到科研层层把关，中药材进厂必须达到质量标准，从提取液的萃取、储存到使用，他们都建立了一整套严格的规章制度和操作规程，工程技术人员严格按照工艺和操作规程办事，以保障“金圣香”药物提取液的功效与香气，使它质量稳定了再稳定。

　　南烟还围绕卷烟生产的每一个细节，积极开展广泛的、群众性的质量管理活动，从产品质量设计到市场营销服务的考核，实行了生产经营全过程的全面质量管理。这套质量管理体系一方面与市场相连，通过产品形成了企业与市场沟通的管道，有关市场上的若干信息，均可通过这一信息渠道与决策者和全厂职工见面，有效地提高了企业的质量预测与监控能力；另一方面，这个质量体系还建立了一个常态化的培训机制，通过对职工市场意识、竞争意识和创新意识的培训，塑造职工的紧迫感和危机感；通过对“支支一流，包包精品”质量意识的培训使车间的各项制度深入人心，成为广大职工的自觉行为。制度化的管理体系，换来的是持久稳定的产品质量和“金圣”卷烟质量的完美无缺。

　　与此同时，企业还把烟叶的质量管理延伸到烟叶产区的田间地头，建立了一系列的烟叶质量保障体系与保障机制。“金圣”卷烟的质量保障就是一个鲜活的例子。“金圣”的配方运用了云、贵和津巴布韦等产地的高等级烟叶，在不断提升“金圣”品牌口味的基础上，还原了烟草飘逸的本香，使口感更为醇和细腻，包装紧跟时代潮流，更显高贵与现代，产品品质与质量达到了完美结合，是自我保护意识较强的卷烟消费者的首选品牌。

　　现在“金圣”品牌已走出江西，福建、广东等地市场上销量不断扩大。从北到南，从东到西，全国许许多多追求时尚的卷烟消费者，都纷纷加入到“金圣”卷烟的消费中来。

　　专家分析，金圣品牌之所以具有一种永续的市场竞争力，归根结底就是高度重视质量的硬环境和软环境建设，把“支支一流，包包精品”的质量意识熔铸于每一个职工心中，把“功到自然成”的理念贯穿于“中式低害”卷烟生产经营中的每一个细节，抓住机遇创造出与时并进的宏伟业绩。

　　质量成就品牌，这是金圣再一次给我们的启示。