早在中国春秋末期，著名的自由商人范蠡（陶朱公）就从消费者心理的角度提出“计然七篇”，荀子提出生产要“养人之欲，给人以求”。这些讲的就是商家对消费者心理的有意关注。在当今注意力经济化、产品同质化时代，企业正面临前所未有的激烈竞争，市场正由卖方垄断向买方垄断演变，消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上，消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，这使当代消费者心理与以往相比呈现出更为重要的地位。广告大师欧格威也承认：“一只瞎了眼的野猪有时候也可以碰巧找到蘑菇，但若事先知道在橡树林中才有蘑菇的话，就有很大帮助了”。以往那种靠运气赢得消费者认可、吻合消费者心理需要的状态将成为一个品牌的“致命伤”，越来越多的产品开始寻求一种“知己知彼，百战不殆”的、有意识的“消费者心理”剖析和运作，力图从“心理”上定位，寻求产品在人的情感枢纽上相应的需求，从而使产品迎合消费者的心理，激发消费者潜在的朦胧的购买意识，达到“四量拨千斤”的作用。高档卷烟“特制茗仕之风——黄金叶”当然也深知消费心理的“个中三昧”，在打造品牌时不仅注意了消费者的消费心理，而且有很多地方超出了同行，大有开先风之气的魄力！其过人之处集中体现在以下几个方面：

    一、高档卷烟“特制茗仕之风——黄金叶”对新时期消费观念的精确阐释：等级消费与名牌心理

    “勤俭持家”、“物美价廉”、“有钱花在刀刃上”、“一分钱掰成两半花”，这些“至理名言”一直是我们中国人传统的消费观念，但是随着生活水平和消费水平的日益提高，琳琅满目的商品已经大大的刺激和吸引着消费者的消费欲望，并在潜移默化中，人们已经悄悄的在改变着消费观念，他们对商品的要求已不再停留在经久耐用、价格便宜上了，而是更多的重视商品款式和社会流行式样，信任名牌、追求名牌。

    高档卷烟“特制茗仕之风——黄金叶”之所以以每条500元人民币的“天价”来打造自己的“名牌”形象，正是建立在它对正在悄悄改变着的消费观念的敏锐感知与把握，它所进行的“名牌”运作理念是有着深厚的社会基础的：“名牌消费”的实质是等级消费的反映。

    “等级消费”是阶级社会里等级制度在消费行为上的反映，在取消等级制度的社会中，按照个别成员相似的价值观、生活方式、兴趣以及行为等方式归类的等级消费仍然是一个客观存在，其存在有其客观必然性。在现阶段，由于社会分工的自然存在，各种职业虽然都处于平等地位，但职业的性质和报酬却是有差别的；另外由于按“资本”分配（如“按股分红”）等多种分配形式仍然普遍存在；再加上个人受教育水平对消费行为的影响广泛存在——念过大学的人休闲可能会以“购书阅读”为主要休闲 、一位理工科的科技人员可能以购买各类汽车模型为乐、一位初中毕业的学生可能会以搓麻将为乐。因此，等级消费仍是一种理想的最佳消费形式，也是大部分人认为是合理的和必要的。这种消费模式在现实生活中随处可见，人们往往自动的按照自己的身份来“包装”自己，以期与自己的“身份”相适应，用句俗语说叫“什么样的人玩什么样的鸟”，教师的装束与私人老板的装束不同，政府职员与娱乐人员的吃穿用度也会有别，最为明显、也最为人们所广泛接受的一种等级消费现象是：机关干部在用车级别、医药费用、差旅费用报销标准的不同。因此在日常生活中，任何消费品也客观的存在一个被“等级消费”的问题，而“名牌”的出现无疑就是为满足特定“等级消费”人群的心理需要，每一个消费者在为自己选择商品的同时就是在为自己进行一次“等级”定位，名牌不仅意味着商品的质量，更意味着一种级别。每一个产品如果不清晰的认识到“等级消费”的正式存在并在这一高利润区攻占自己的领地，那么就意味着它不能在消费群体中占有较高的“等级”级别，长此以往，不仅丧失消费者心中的“高级别”领地，甚至连“低级别”领地的消费者的心也丢掉了——因为“越级”、“高攀”、“自保不掉价”是消费者正常的心理，当一部分消费者随生活水平的提高具备消费较高级别商品的能力时，缺乏高级别品牌的商品往往因难以满足这种心理需求而丧失消费者。

    “特制茗仕之风——黄金叶”正是吃透了等级消费的理论、揣摩透了消费者的“名牌心理”才这么勇敢坚定的迈出了自己“名牌”打造的脚步。

    二、高档卷烟“名仕之风——黄金叶”对新时期下消费者主体心理特征的准确把握

    “特制茗仕之风——黄金叶”不仅发现了“等级消费”下的“名牌”生存空间，而且也准确把握了新时期下消费者主体特征，从而结合自己的产品风格准确推断自己产品的可持续发展空间。“特制茗仕之风——黄金叶”认为新时期下消费者主体心理特征有以下几个特点：

    1、知识与经济同飞。中国有句古话叫“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”。尽管这句话有一定的封建意识，但仍然很朴素、直观的表达了古代人们对“知识”与“经济”之间关系的认识。然而在我国有一段时期，由于极为特殊的原因，曾经出现了“知识”与“经济”严重失衡的现象：就有人这么嘲笑知识分子：“造原子弹的不如买茶叶蛋的”，也曾经真实的出现过高中生毕业挣钱不如中学毕业生挣钱多、中学生毕业挣钱不如小学毕业多的事实， 以至于人们把“朴素”与“知识分子”看成是一种天然的搭配，有钱的人似乎不大可能是知识分子，是知识分子大概就不会很有钱——然而这一切对“知识”与“经济”的扭曲认识随着一批批学生“知本家”的崛起而烟消云散了！似乎在一夜之间人们发现，盖茨这一世界财富的象征不再是金矿的老板、也没有拥有油井和工厂，清华一批大学三年级的学生也竟然在一夜之间拥有上百万的资金……

    于是人们开始接受一个不容置疑的事实：知识就是财富。社会对知识拥有者及其创造性劳动给予的物质报酬制度与社会激励机制也正在形成并日臻完善。国家统计局城市调查总队于2002年5月至7月在河北、天津、山东、江苏、广东、甘肃、辽宁等8个省对大中小城市3997户家庭进行首次家庭财产问卷调查，结果显示当前家庭收入与知识水平开始呈现正相关，具体数据如下：

    户主文化程度    家庭财产平均总额
    硕士以上            499402元
    大学本科以上    372933元
    专科                    304269元
    高中                    187086元
    初中                    152849元
    小学                    143931元

    正因为上述富裕化与知识化的同步发展和知识分子的大量涌现，使得当今的高收入的消费者群体越来越壮大，其消费也一改过去知识分子扣扣索索、小心翼翼的心理状态，开始形成一种明显的转轨：在知识与经济同飞的同时，高收入与高消费也日趋正常化。“特制茗仕之风——黄金叶” 正是基于对新时期下这群消费者主体心理特征的准确把握，不仅大胆推出自己的高档“名牌”产品，并把产品的诉求定位锁定在有知识修养的优雅人士——“名士”之流。

    2、物质与精神共舞。随着社会的发展，在物质极度丰富的同时，人们对情感回归的渴望、精神愉悦的追求、个性服务的期望与日俱增，所以在他们对新事物的物质追求有着孜孜不倦的追求，但也同时讲究精致的精神享受和消费——所谓“食饱而求美，衣暖而求丽，居安而求乐”！人的生理需求“有涯”，而精神需求”无涯”，且人的生理需求一旦满足会不断下降，而精神的需求则会不断增加，特别是进入二十一世纪电子信息时代，激烈的竞争更导致社会人情关系日益淡薄，社会普遍出现情感饥渴，加之人们消费总体层次和构成更趋向高层次化、舒适化、感性化、复杂化、情绪化方向发展，人们更加注意个性的张扬和精神的愉悦，“情绪价值”消费观愈发明显，“机能价值”消费日趋弱化。

    “特制茗仕之风——黄金叶”清醒地认识到现代社会中成功品牌中除了包含必要的物质要素外，还必须渗透人类一些永恒的情感因素与消费者进行沟通，使自身的情感成为品牌成长的源动力、成为竞争白热化的社会中一个重要而独特的参照系；同时也意识到随着产品同质化程度的越来越高，产品的性能、质量和服务在满足消费者生理需求和物质欲望方面很容易做到，其差异化程度不能形成比较优势，产品要想叩开消费者的心扉，就必须满足消费者的情感。于是，“名仕之风——黄金叶”着意“刻画”了集“理想人格”“潇洒人生”和“山水自由”于一体的“魏晋风度”精神， “不远千年”穿越时空隧道，为喧闹的现代人追回人类精神最为自由超脱的辉煌，准确而又有分寸的“切入”消费者的内心世界，赋予商品精神方面的内涵的同时，又淡化了商业气息减少人们对广告的戒备心理，把“黄金叶”功利性的目的不漏痕迹地融于消费者的情感需求中去。

    3、创新与传统并存。这是一个大讲特讲创新的时代，消费者对产品的需求也不例外，购买商品时追求新产品、新花色、新款式，新的产品往往很容易畅销，这是一个浮在社会表层的现象，很容易为一般的商家所发现，但是在对富含“创新”气质的产品追求的表面还潜藏着一股不为人所发现的潜在的消费心态：对传统的怀旧心态。

    首先，真正的“创新”是一种传统基础上的创新，就像广为人热爱的“唐装”和“中国结”，又如最受欢迎的2008年奥运会会徽——奥委会主席夸奖为“很中国、很气魄！”

    其次，人也不可能像动物那样，进入绝对自由的生存空间－－一只无形的手在幕后操纵着人类，制约着"人"的心理、行为模式，这就是“传统文化”，不同的地理环境、历史过程，形成了不同民族、国家不同的“文化心理”，它积淀在社会每个人的心灵中，使之得以与动物区分开来，并决定着每个人的思维方式，商品不管如何“创新”，但想要解开消费者的心理之谜便需要探索各种传统文化于人的影响，以达到商品的至高境界。

    所以，当代消费者在消费自己心中的名牌时，在追求 “创新”的同时，总会有意无意的感知商品的传统底蕴，二者中缺少任何一点，都会打消消费者对商品持久的关注力。

    “特制茗仕之风——黄金叶”在这方面当然也是不甘落后的，它别致的包装造型、独特的色彩装潢、新颖的产品名称便是对消费者“创新”心理的回应；它鲜明的“大河之尊”文化定位、鲜明的古代名士风范的塑造，便是对消费主体这方面心理的迎合。以期自身在独领创新风骚的同时不失传统文化的根基。

    三、高档卷烟“特制茗仕之风——黄金叶”对新时期下消费者主体心理特征的准确把握和 “心理价格”的精确定位

    价格是商品参与市场竞争的重要手段，无论是在商品经济发展的初始阶段还是在高度发达的今天，商品的价格始终是影响消费者购买行为的最直接、最活跃因素。一般说来，消费者都希望用尽可能少的钱买尽可能好的产品。当社会生活水平较低的时候，人们的需求水平也较低，其衣食住行均以能省则省、维持最低开销为原则，低廉的价格通常是商品大受欢迎的原因。例如，仅仅在十多年以前，广东农村的农民春节购买红糖为着红糖粉与红糖片的两分差价，宁愿排老长的队买红糖粉，却无人问津只贵两分钱的红糖片。但今天，我们看到的情况恰恰相反，价格较贵的名牌产品越来越多的受到消费者的喜爱，各种广告宣传也进行着各种煽动性的诱惑，推动人们进行高消费，一句风行世界的广告词是：“当今世界上能以贵族自居的汽车，只有劳斯来斯。”谁都知道，价格越高的商品，其利润也越高，消费者购买时丧失的金钱也越多，而为什么如今众多的消费者对此却毫不顾惜呢？显然，这表明，随着人民生活水平的迅速提高，消费者在进行消费选择时的衡量标准也慢慢发生变化，这个新的、重要的变化就是心理价格——消费者心中商品所值的价格，也即他们愿意为购买商品所付出的价钱。这只是一种主观的心理量，它决定于商品对消费者的满足程度，由于消费者的消费需求具有多样性、发展性和收缩性等特点，所以商品的“心理价格”远非其实质价格可以比拟。

    也正因为现代社会中“心理价格”在消费行为中的重要地位，才使得昂贵的名牌产品得已生存并发展兴旺，高档卷烟“特制茗仕之风——黄金叶”打造名牌的重要基础之一就是得力于这一“心理价格”理论。同时它也在提升消费者对该产品“心理价格”的策略上做了精心的策划，确保该品牌在迈开步子打造“名牌”的途中一路顺风！

    在结束本文时,笔者还想赘述的是，卷烟是舶来品，在抛弃了鞠躬作揖等繁文缛节的古老国度，尤其是漫长的短缺经济，使敬烟成为人们社交活动的有力手段之一。婚礼上，新娘要为来宾敬烟，朋友相聚要相互敬烟，有求于人要敬烟。下属给上司敬烟以示恭敬，上级给下级递烟以示恩宠。有人身处公众场合取出“中华”烟动作犹如慢镜头，唯恐旁人视而不见。吸烟事小，干系甚大。敬烟超出对方消费水准会令人刮目相看，反之则有被轻蔑之尴尬。凡此种种，构成丰富多彩的本土卷烟消费文化现象。中国烟民众多超过三亿，又集中在男性这个社会活动主体。在一个社会阶层模糊的泱泱大国，在房车豪宅尚望尘莫及的时代，作为大众消费品的卷烟上升为最廉价、最便捷、最方便地定义个人身份地位的一般等价物，从而使它具备了特殊的文化价值。某人讲我只抽“中华”，其中炫耀不言自明，听者亦可揣测出对方的经济实力；某某人随身装有数种烟，不同对象敬不同的烟。这种本土特有的卷烟消费心理正是中国卷烟结构由低向高调整的真正动力。由于我们还是发展中国家，由于中国经济一枝独秀，由于庞大的人口基础，由于城市化进程的加快，可以预见，高档卷烟市场将更加旺盛，低档卷烟市场继续萎缩是大势所趋。先进文化必然取代落后的文化，吸烟有害健康人人皆知，但在我们这个从众心理极强的传统文化背景下，卷烟的一般等价物作用是很难被替代的。换句话说，高价位卷烟仍有较大发展空间。

    “特制茗仕之风”——黄金叶，可谓生逢其时，生机无限！