四川汶川大地震后，国家局为川渝中烟大开“绿灯”，由此，娇子品牌在绍兴地区全面铺开。6月11日，浙江省烟草专卖局（公司）紧急召开全省支持四川灾区产销座谈会，会议精神已传达到每一个客户经理，为了全力支持川渝中烟发展，早日实现“娇子”品牌百万箱战略目标，绍烟中的每一位客户经理都立下军令状，以实际行动积极响应国家局号召，不折不扣地完成公司下达的每一项指标。

    娇子品牌在去年年底就已进入本地市场，娇子（时代）在20元的档次中只能略见一斑，随即包装全新改版，但终究难以在该档次中一展身手。近几日娇子（硬阳光）悄然入市，在10元市场中引起波澜。这一位有着特殊身份的“贵客”将面临什么样的市场，在绍烟网络中销售存在哪方面的优势，从支援四川地震灾区重建的目标着手，笔者以为应从外部环境和内部环境两方面考虑做大做强娇子品牌在绍烟市场的份额。

    从外部环境看，国家局领导反复强调要把支持“娇子”品牌发展当成政治任务，突出特事特办；要把支持“娇子”品牌发展当作展现卷烟销售网络价值的一个良好契机，全方位“开绿灯”；要把支持“娇子”品牌发展当作工商协同营销、培育品牌的典型案例来抓，力争在四川灾区的重建过程中多出一份力。因此，客户经理在宣传品牌的同时要加强对客户的政治引导，全面发动客户销售娇子品牌，在这么好的政治环境下，我们没有理由推却这个重任。

    从内部环境看，局公司领导非常重视娇子品牌的培育，加大了一系列的考核力度，由客户经理担当品牌培育的前锋。为此，客户经理必须切实做好各方面的工作。

    一是加强宣传，营造声势。第一轮的宣传在电访员的口述下草草结束了，并没有多少客户主动订货，是因为客户不了解它。下一轮就该客户经理出手了，当前首要任务是向客户发放样品烟，加强客户对产品的进一步认识，对娇子（硬阳光）的产品介绍以条文的形式张贴到三员服务栏上，并以此为契机，提高客户对销售娇子品牌的重视度。

    二是畅通销售渠道，提高铺货率。密切注意客户的订货情况，尽力说服不订货客户的订货工作，确保他们无后顾之忧，全面动员，让所有零售客户都能关注该品牌，并能在样品柜中增加出样的位子，切切实实提高上柜率。

    三是利用包装和批零差价优势，尽快渗入10元档市场。娇子包装精美、豪华，符合消费者享受高档品牌低消费的心理，就凭这一点能让不少消费者趋之若鹜。批零差价的进一步增加，大大增强了零售客户的销售积极性，零售客户毛利率的增加，对品牌的培育会起到推波助澜的作用，因此，我们要充分利用这一优势，大力扩张市场渗透面。

    四是张扬娇子品牌个性，做好终端维护工作。娇子创牌时选用大熊猫作为品牌形象标识，其后经过反复提炼和演进提升，将其定位为“中国娇子、中国梦想”，使娇子的品牌形象深入人心，消费者是终端市场的代言人，当品牌个性被融入消费者的心灵，意味着品牌的价值得以完全体现。

    培育好娇子品牌，是绍烟网络市场营销资源优势和服务资源优势的集中体现，更是对客户经理营销能力和服务能力的考验。在良好的政治背景下和全烟草行业的全力倾注下，娇子品牌在绍兴地区一定能旗开得胜，不辜负川渝人民的一片期望。