红金龙形象展示柜的一点启示

2006-09-13来源:应城烟草作者:许锟
  近日,武烟集团为提升集团形象,支持孝感市烟草公司做好零售户终端客户服务工作,向应城营销部辖区内的经营户赠送红金龙卷烟展示柜40个。这些经营户大多分布在城区繁华的街道、路口和商贸集散区,并且都是四到五星级的零售客户。漂亮的玻璃展示柜提升了经营户的门面档次,细心、周到的设计使零售户赞不绝口,即使在夜晚,闪亮的红金龙品牌还是为店主吸引来不少消费者。
 
  武烟集团通过这一举措,大大激励了那些诚信、守法的经营户,密切了工、商、户之间的关系,调动了经营户的经营积极性,体现了烟草实施的差异化、公正、公平、公开的烟草服务质量并树立了良好的零售终端形象。
 
  六年的网建改革之路走得艰辛而又漫长,但值得欣喜的是,从卷烟的供不应求、坐商、行商到现在的电话访销、电子结算、现代化的物流配送,送货上门,整个烟草系统在销售、服务方面的理念发生了翻天覆地的变化,消费者、零售户就是上帝,这在以前是想都不敢想的,可如今我们却做到了,并还在不断的完善。观念的更新是一场革命,今天的起步必将创造明天的辉煌。
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