乘着“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动的东风,伴着希望,载着理想,我愿化作一只雄鹰,怀揣雄心壮志,铺展梦的翅膀,飞过千山万水,追逐我的梦想。
用智慧开启企业发展的梦想之门
智慧开启思想,精英抒壮志,妙手绘蓝图,凉山烟草提出“12233”跨越发展的梦想——发挥全省系统“首位标杆”作用,全面建成“两个基地”,始终保持“两个一流”,全面打造“三个企业”,努力建成“三个主体”。这个梦是烟草的“血脉”印记,它把“大”家与“小”家的距离拉得更近,同根同源一个梦,无论对于企业还是员工来说,如影随形,日久弥坚。盐源烟草干部员工形成了激情奋进、共促跨越的强大气场,孜孜以求地挥洒激情与汗水,寻梦有志、追梦有力,在盐源烟区8个镇、25个汉族乡、1个民族乡纵横交错的万亩烟田间、城镇乡村的1010户卷烟零售店,汇聚发展正能量,“全面、全员、全过程、全方位”把企业发展融入“中国梦”“凉烟梦”,把个人发展融入“企业梦”,开启跻身全州行业第一方阵新征程,争先进位,志在圆梦。
用管理开启执法转型的梦想之门
让文明执法成为一种文化。常用“良言一句三冬暖,恶语伤人酷暑寒”诫训自己。在开展“规范执法行为模拟课堂”中,将延伸查案、延伸服务 、延伸和谐“三个延伸”贯穿到执法的始终 ,用“一百句和风细雨的劝说”取代“路边的一声吼”。把握语言尺度,用敬礼、出示执法证件等几个简单地动作和一句“您好,请您配合工作”等文明用语,改进执法方式,以平和姿态获得零售户善意的理解,促进矛盾化解。
让和谐执法成为一种习惯。树立“和谐社会柔性执法”理念,讲究执法艺术,依法执法,态度上与零售户为善,而不是持敌视的态度视执法对象为敌人,视执法权为特权、强权。严格落实“首次不处罚”制度,采取“先教育后治理”的办法,使执法者有法可依、严格执法、文明执法;被执法者尊重执法、敬畏法律。练就“春风化雨,细致如微”铁功夫,执法中改“堵”为“疏”,可聘请人大代表、政协委员、零售户及新闻媒体为专卖局“文明执法监督员”,让和谐执法成为“习惯性动作”。
让服务执法成为一种方式。围绕创建“雷锋式执法窗口”品牌,树立执法就是服务,服务也是更好地执法的理念。把执法是手段,服务是目的;监管是“小技”,服务是“大道”的道理运用在实际工作中,以“假如我是零售户” ,换位思考,把服务优化与执法规范兼容,多与零售户沟通,打造执法服务“气场”,从个体开始培养一种生活态度,让执法者服务零售户成为一种常态,将“服务气场”进行移植,使烟草专卖局与零售户之间“查与被查”、“罚与被罚”的对立关系为“服务与被服务”的和谐关系所取代,实现稽查执法的服务化。
有梦就能飞翔。梦想就在你我身旁,成就梦想并非奢望。我要拿出“咬定青山不放松”的气势,强化市场监管,促进消费维权,做到不违法服务、不错位服务、不越界服务,一举一动,一言一行,展现形象,赢得好评,平凡岗位释放正能量,智慧服务筑就凉烟梦,让规范执法的接力棒在你我的手中传递,盐源烟区处处盛开“文明花、和谐花、服务花”,聚焦行业的目光!