厦门集美区局(分公司)大力推进七匹狼(蓝钻)上市

2017-03-22来源:厦门市烟草专卖局(公司)作者:温培

  为实现省内烟 “扩二类、调三类”的品牌结构目标,结合七匹狼(蓝钻)的上市,集美区局(分公司)以目标为导向,建扁平化沟通平台,优化执行环节,实现七匹狼(蓝钻)上柜率稳步攀升。

  明确方向,分解目标。区局召开会议,专项研究蓝钻的上市事宜,参照市局要求,结合辖区情况对产品的定位、特点、需求人群进行研究,将推广、上柜等指标细化,分解到事、具体到人。

  扁平沟通,密切跟踪。建立微信工作群,由局领导、营销、专卖负责人与全体营销人员组成。掌握动态、实时沟通,降低沟通成本:追踪每日上柜指标,及时鼓励进步、督促落后,大大提高一线人员的积极性。有问题快速反馈,及时指导也使工作效能得到很大提升。扁平化沟通高效推动了任务进程。

  扎实基础,优化流程。强化基础工作:通过QQ群、微信群、电话等渠道,将订货信息多点多频次触达客户,使客户知晓、记忆、行动。摸索工作方法:摸索出打动客户下单的“三句话术”;优化信息告知、电话跟单的工作流程。形成一套完整的新品上柜工作法。

  稳中有进,小步快跑。3月13日区局“蓝钻”上柜率为31.15%;14日,上柜率68.04%,策略订足面71.81%;15日,上柜率76.77%,策略订足面64.61%;16日,上柜率87.37%,策略订足面66.76%,其中集美客服部上柜率达100%;17日,上柜率93.97%,策略订足面74.62%;通过有效推广、持续跟进,蓝钻上柜率节节攀升,覆盖面的增大,带来品牌知晓率提升,产品的推进正快速有序展开。

  集美区局将持续高效的工作方式,稳中有进地推进七匹狼(蓝钻)品牌培育工作。

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