2015年9月22日，福建中烟厦门烟草工业有限责任公司卷包车间，当一条条包装精美的“七匹狼（锋芒）”滑出包装机时，福建中烟工业有限责任公司技术中心“锋芒”研发项目组工作人员的脸上露出了欣慰的笑容。经过5个月不分昼夜的攻坚战，福建中烟首款17mm超细支卷烟正式生产下线！配方研制求新求异，道道工序精益求精，这一包包“锋芒”里，饱含着福建中烟人不断突破自我、勇往直前的力量。

研发，每一步都是挑战

　　在卷烟需求拐点逼近、中式卷烟迎来低焦化的新常态下，细支烟迎合了消费者对环保、时尚、节约的诉求，在卷烟销售市场中占有不小比例，且呈逐年增长趋势。为此，关注细支烟的发展成为福建中烟乃至整个烟草行业今后相当长一段时间的重点工作。福建中烟根据现有条件，结合自身产品特点，深入市场调研，精心研发出具有鲜明特色和市场潜力的“七匹狼”20mm细支烟产品——“纯境”和“纯翠”。经过一段时间的市场竞争，它们为福建中烟争取细支烟市场取得了良好的开局。福建中烟从这两款产品的市场成长过程中发现，细支烟所体现的高品味和新时尚，在个性表达、情感传递上，以更加年轻化、网络化、流行化的沟通方式，引起了更多消费者的共鸣。在成功研发20mm细支烟的基础之上，“七匹狼”必须拥有属于自己的17mm超细支卷烟产品，才能更好更快地进军细支烟市场。

　　17mm与20mm仅有3mm之差，然而就这3mm，让负责研发“锋芒”的项目组工作量多了不止一倍。“2014年4月份，我们开始着手研发 17mm的超细支卷烟产品。虽然我们有生产20mm细支烟的经验，但是烟支圆周缩小，意味着烟丝填充量变得更少，水松纸的拼接、胶水搭口等全部都要重新设定，相应的生产机器设备也要随之进行调整改造。”福建中烟技术中心副主任李跃峰坦言，“在17mm超细支卷烟的研发上，我们可谓是无经验、无技术、无设备，往前走的每一步都是零的突破。”

　　没有经验他们就学习，没有技术他们就钻研！项目组从在售细支烟产品中选择了11种消费者较为认可的品牌，进行全方位测试分析，从包装到重量、圆周等物理指标，每一个细节都认真研究。通过系统分析，项目组得出相对较优的数据，最终形成福建中烟自己的开发意向。同时，他们与国内外多家细支烟材料供应企业展开交流，围绕细支烟的制造工艺、过程质量保障，精心展开一系列研究、论证工作。

协同，团结就是力量

　　“既然要做，就必须做出我们‘七匹狼’的特色。”李跃峰说，“作为我们超细支烟的首款，它的包装要有‘七匹狼’的个性，要对消费者的视觉产生冲击力。”综观国内各款细支烟，其烟标设计及命名均与产地有关，或以当地著名的景点楼台为主题，或取思于当地经典历史人物……然而“七匹狼”就是“七匹狼”，不能照搬照抄，也不能脱离“狼”的概念。同时，考虑到细支烟的消费群体必定是有品味、追求时尚的人，所以包装也必须要上档次。

　　不知经过多少次头脑风暴、多少次反复推敲、形成多少次修改稿，这款新品烟最终确定了以黑色为主色调、以“狼毫”为主图案的包装设计。黑色，深邃神秘，有着某种令人想要深入探寻的吸引力；狼毫，条缕清晰，让整体看起来更有立体感。再加上红色正方形的“七匹狼”LOGO，红与黑的格调立即凸显……当所有人都为选定的烟标设计点赞时，问题也随之而来。黑色油墨的附着力相对较差，再加上新设备尚处于磨合期，成品小包装盒外观存在较为严重的脱色及划痕问题。

　　面对困难和挑战，“锋芒”研发项目组与厦门烟草工业有限责任公司卷包车间维修组、质量管理部、设备管理部等多部门工作人员进行了多番探讨、分析。一方面，大家一起在生产现场长时间观察设备运行情况，寻找烟包划痕在设备中产生的位置及原因；另一方面，与技术人员深挖脱色问题根源，协商商标改进方向及方案。经过不懈努力，更改了包括商标模切、油墨、光油、原纸克重、商标挺度等参数，共计9次改进试验之后，这一技术难关终于被攻克。

　　保障卷烟产品加工质量的稳定性，是技术中心工艺人员在这款17mm超细支卷烟研发过程中始终思考的问题。围绕着这一核心目标，项目组协同配方、设备、自动化控制等专业技术人员，针对制丝生产线切丝宽度及其均匀性的控制、烟丝长度质量指标的均匀性控制等研究课题，群策群力，展开了多项技术攻关。一次试验结果不理想，就进行第二次、第三次……通过多轮次试验研究、检测分析，项目组最终确定了影响切丝宽度的关键调控参数，并自主研发了针对细支烟的制丝生产线烟丝长度切削调控装置。试验验证结果表明：福建中烟超细支烟试验样品各种质量指标达到或优于竞品，实现了技术的大突破。

命名，听你的！

　　工艺技术过关了，包装设计也过关了，取个什么名字呢？众所周知，取名是个大学问。如此精心研发的一款超细支卷烟，需要一个响亮的名字。这个名字既要符合其包装特点，又要有一定的档次品味，更重要的是要得到消费者的喜爱和认可。

　　这一次取名，福建中烟不走寻常路，通过开展“细支，听你的”产品名称征集评选活动，让广大零售客户、消费者集思广益，直接参与进来。活动利用福建烟草网微信公众号进行征集评选。参与活动的零售客户、消费者可以从已有的16个产品命名方案中投票选取3个自己最喜欢的产品名称，也可以按“七匹狼（**）”格式填写提交自由创意的产品名称。活动受到福建卷烟零售客户、消费者的广泛关注，共有2021人参加了评选投票，征集到1820个自由创意名称。

　　“锋芒”由此产生。从“群众”中来，到“群众”中去，福建中烟这种另辟蹊径的命名方式，将参与活动的人们与“锋芒”“绑”在一起，让零售客户、消费者更有参与感，更有“视之己出”之感，同时也不失为一种有效的前置化营销，为“锋芒”正式走入市场做了良好的宣传铺垫。

　　如今，“锋芒”已在福建省、河北唐山等地的市场正式上市。在市场化取向改革日益推进的当下，抓住消费者就是抓住了市场。“锋芒”从研发到命名，既遵从市场导向，又凸显“狼”味，前期营销结合“互联网+”，深入年轻人聚集的场所，相信定能打出一片属于“七匹狼”的超细支卷烟的市场。