福建上杭烟草开展“尚品”创意营销活动

2016-02-06来源:上杭烟草作者:温燕英

  根据省局提出“三高二不一稳”和“既要兼顾大局,又要突出特色;既要着眼当前,又要挖掘潜力;既要稳定供应,又要优胜劣汰”的优胜重点品牌选择要求,上杭烟草2015年确定了优胜重点品牌的首个培育目标是“七匹狼(尚品)”。

  “尚品”自2009年上市以来在龙岩上杭拥有了较好的知名度和较大的覆盖率,但其品牌价值却未能较好的体现,为使“尚品”能够更好地抢占高端市场,上杭烟草巧借创意营销活动迅速组建“爱尚”俱乐部,以俱乐部成员为基础,打破常规,将当下收视率较高的电视节目的娱乐元素渗透到“尚品”的销售和品牌塑造中,通过“衣、时、驻、行”四个方面与消费者上演了一系列有趣、有爱、有所得的精彩娱乐节目,借助娱乐营销模式将“尚品”的品牌价值通过娱乐精神拉近与消费者的距离,从而提升“尚品”品牌美誉度和消费者忠诚度。

  衣:终端,给你出彩!   参考娱乐节目:《出彩中国人》

  俗话说:人靠衣装马靠鞍。卷烟的生动陈列在日常卷烟经营过程中起到至关重要的作用,2015年7月,爱尚俱乐部推出首季活动:“终端,给你出彩”!家喻户晓的娱乐节目《出彩中国人》的创意初衷是每个人都享有人生出彩的机会,得益于这种“接地气”的号召,爱尚俱乐部通过“终端,给你出彩”活动将“尚品”特色陈列推向了全新的高度,上杭烟草选出10家零售户参加活动,借助爱心捐款箱、爱心善举卡、X展架等道具营造出“尚品”向上、向善的销售氛围,更好地体现“尚品”生态、时尚的品牌特点,最后还通过“纯雅志”公众微信平台对10家零售户公开评选,以网络投票方式选出最出彩的终端,在这项活动中有11835名的粉丝参与了投票,图文阅读量达2万多人次,实现了较高的关注度,达到了吸引店铺人气,聚焦消费的目的。

  时:把握当下,寻找回忆!    参考娱乐节目:《经济半小时》、《欢乐中国行》、《爸爸去哪儿》

  “经济半小时”是第二季推出的首个活动,从8-11月,针对重点零售终端不同的购烟高峰期,开展“尚品狼一折劲爆购”活动。在活动当天设定的半小时内进店购买“尚品”一包以上且参与一元捐赠的,即可参与限时抽奖活动。所谓“一折”是活动设计的一等奖,中一等奖的消费者若购买的是一条“尚品”,则可获得价值279元的礼品、相当于以1折31元购得。在10月1日-10月7日国庆长假期间,欢乐中国行活动由爱尚俱乐部带领大家走进著名的革命老区才溪,拍下自己参观时的最靓形象,并写上最想说的一句幸福语,分享到朋友圈集齐30 个赞,即可到才溪游客中心“荣盛超市”领取秀幸福好礼。活动通过与微信粉丝、目标消费者的互动,为才溪游客中心荣盛超市聚集了人气,活动期间共兑换积赞礼品35份,售出“七匹狼”礼盒128份。《爸爸去哪儿》是一部父子亲情互动节目。在重阳节期间,爱尚俱乐部开展了“感念父母恩情、重温经典岁月”为主题的照片征集活动,通过收集父母现在和青年时期的照片来体现“不同年代”的特征,活动共征集照片二十六组。“一张投往30年前的投票”活动瞬间吸引了4188人关注,2434人参与了投票。通过“亲情篇章”的活动来唤起“尚品”的目标消费者对父母的感恩之情。

  驻:零售户入驻微信!    参考娱乐节目:《2015春晚》“微信红包”大战

  2015春晚 “微信红包”大战异常火热,为除夕增添了别样的味道,成为了人们茶余饭后的又一热门话题。在卷烟提税顺价后,很多卷烟价格出现了“零头”,为解决消费者身边没有零钱的问题,爱尚俱乐部巧借微信红包功能推出“尚品”第四季营销活动。在11月5日至11月20日,消费者在指定10家零售户购买“尚品”并通过微信成功支付,即可享受购“尚品”1包赠送精美毛巾1条和购1条以上赠送“七匹狼”随身杯1个的优惠。短短两周,参与活动的10家零售户销售“尚品”共计98条,共吸引2366个消费者参与微信支付优惠活动。该活动不但提高了“尚品”的销量,还激发起零售户使用新营销工具的热情。

  行:奔跑吧,朋友!    参考娱乐节目:《奔跑吧,兄弟》

  “娱乐、阳光、健康”是《奔跑吧,兄弟》所传播的理念,为此,爱尚俱乐部也按捺不住心中的激情,9月-11月在上杭紫金公园上演了三场健康跑“真人秀”活动。每一场的健康跑活动,爱尚俱乐部都在纯雅志微信平台和部分零售终端发出号召,召集20位幸运粉丝以及30位“尚品”忠实消费者参与《奔跑吧,朋友》,消费者在尽情奔跑、舒缓压力的同时,将“尚品”自然、舒适、清新的品牌价值进行传递,倡导人们健康、欢乐的生活理念。消费者在完成指定奔跑路线后,还积极参与了上杭金叶慈善一元捐赠活动,共募集善款890元,为感谢大家的参与,爱尚俱乐部还为奔跑的队员们准备了“尚品”爱心大礼包。

  从稳定,看优胜劣汰 ——对话福建龙岩上杭烟草专卖局(分公司)局长(经理) 郑开强

  记者:近几年,烟草行业增长速度回落,工商库存增加。2015年“七匹狼”卷烟在上杭的销量逆势上涨,您认为最重要的是什么?

  郑开强:千里之行,始于足下!近年来,上杭烟草高度重视卷烟营销的基础工作,将“责任在每时每刻”服务理念贯穿于卷烟营销网络建设中,着力打造一支优秀的营销队伍、一批高素质的优质客户,加大优胜重点品牌培育力度。在优胜重点品牌方面:明确以“尚品”、“灰狼”、“红狼”和低焦系列为重点培育对象。创新培育方式,深入挖掘重点品牌的市场潜力,满足个性化、多样化需求,保持重点品牌的价值引领作用。调优品牌状态,促进重点品牌的价格、库存达到最佳水平。在优质终端方面:突出优质零售户的建设,按照“五化”标准,“六个一”特色要求,打造一批具备现代化经营意识和能力,自主营销、自主投放、注重协作的优质户,为现代终端建设注入新的活力。在优秀营销人员方面:注重整体素质提升,通过“执行力提升年”活动,在客户经理间形成互助互促的工作模式,提高营销人员素质和工作实效。

  记者:上杭烟草是基于什么策略,在“七匹狼”品牌培育工作上大胆转变观念,在2015年下半年推出了一系列相关活动?

  郑开强:长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!面临卷烟市场拐点的到来,如何稳定卷烟市场销量、提升品牌结构是我们工作的重中之重,“七匹狼”品牌作为我县绝对主导品牌,如何提升“七匹狼”品牌价值是实现稳销量、提结构的关键所在。上杭烟草积极探索、大胆创新,以课题攻关为抓手推动卷烟营销工作的有序开展。2015年,上杭烟草继续乘势而上,通过“借势、借力、借智”三个方面推动“七匹狼”品牌培育。借势:借通仙之星创意营销活动的东风,将“尚品”品牌培育作为创意营销的热点,营造良好的销售氛围。借力:为锻炼队伍,鼓励创新,充分调动营销人员的主动性和创造性,在全体营销人员中开展了方案的评选,选出了三篇创意好、人气高的营销方案,推动“尚品”的落地销售。借智:在市公司的正确指导下,积极调整活动方案,增加活动的娱乐性和互动性,为尚品狼创意营销注入活力。

  记者:本次的“尚品”创意营销活动在一定程度上引起目标消费者及潜在消费者的共鸣。新的一年,上杭烟草针对“七匹狼”的培育方向是否还会制定相应的营销策略?

  郑开强:在新形势下,上杭烟草继续以饱满的热情,更加有实效、有创新地开展工作。在营销方式上,将融合慈善营销、自主营销、旅游营销、微信营销等营销特色,更加精致、针对性地开展活动;在营销组织上,将丰富最小单元建设的内涵,发挥精英户和优质户在品牌培育的重要作用,提升品牌培育实效;在营销平台建设上,推动精益管理,推动精益管理系统的建设,让货源投放更精准、客户服务更精细。

  记者:近几年,上杭烟草一直坚持搭建公益平台、善行文化,筹到了数万元善款,在传递爱心、快乐营销的同时,也为“七匹狼”品牌培育上演了一场走心、走实、走长远的公益善举。在这背后上杭烟都做了哪些重要的工作?

  郑开强:上杭烟草开展慈善营销也是加快转变增长方式的具体体现,旨在通过慈善营销保持优胜品牌与消费者的良好互动,并借助慈善营销来提振零售户对“七匹狼”品牌的信心、稳定市场价格,构建责任烟草的良好行象。今年,上杭烟草通过“慈善+”的营销课题思路,有效地将慈善与明码实价、卷烟协会、单元建设、特色营销、文化宣贯五项工作进行有机结合,打造烟草五个共同体(责任、经营、发展、利益、文化)建设。截止日前,围绕“正价购狼、一元一梦”开展的明码实价治理和推广工作取得了显著的效果,根据12月份第三方调查结果显示,上杭明码实价执行情况全市第一、零售户盈利水平全市第一、客户总体满意度全市第一,实现了明码实价共分享的成果。

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