去年,湖北中烟工业有限责任公司实现了这样的突破:商业批发销售额首次突破千亿元大关,达到1009亿元。其中,“黄鹤楼”继续逆势增长,实现批发销售收入800多亿元,较2013年增加了100亿元。
面对复杂多变的经济环境,“黄鹤楼”品牌增长传奇何以持续,湖北中烟有何锦囊妙计?
走近一步,人们会发现:“黄鹤楼”步伐迅疾稳健,是因它乘行业改革发展东风,脚踏实地沿着一条“知”路坚定行走、风雨兼程。
知一者,不惑。“品牌即命牌”,是湖北中烟深信不疑的第一铁律;“黄鹤楼”品牌,是湖北中烟潜心琢磨、精心呵护的第一命脉;做大品牌、做精规格、上扬价格是“黄鹤楼”持续健康发展的第一要务。
“品牌是工业企业的命牌,是企业兴衰存亡的关键。”1月23日,在2015年湖北省卷烟工业工作会上,湖北中烟再次强调,要把握住品牌培育这个关键,主动参与行业市场化取向改革,创造条件、创造机会实现“黄鹤楼”年度销售目标。
从2004年年底推出高档卷烟“黄鹤楼”(1916),到2008年率先在行业成功构建中式卷烟代表品类“淡雅香”,再到2013年矢志创新、兼收并蓄开创“雪雅香”品类,湖北中烟一举一动都紧紧围绕“黄鹤楼”品牌塑造,稳扎稳打、步步为营。
回望发展之路,价值引领和品质经典是其留下的耀眼足迹。
“黄鹤楼”(1916),承袭1916年玻利维亚烟草配方师的“南洋烟魁壹号”配方,集多达13项专利技术于一身,成为行业卷烟品牌价值引领的一面旗帜,成功奠定了“黄鹤楼”现代经典高档卷烟的市场地位。
价值引领,助推了“黄鹤楼”品牌的“大牌大钱”现象。2014年“黄鹤楼”销售180多万箱,其中高端系列销售18.5万箱,增长7.33%。2002年“黄鹤楼”实现税利5亿元,2014年发展到近500亿元,是2002年的近100倍。
一个成功的卷烟品牌,不仅要树立价值高度,更应赢得市场厚度。
2012年,湖北中烟“黄鹤楼”品牌4个规格产品再次进入全国卷烟产品质量监督市场抽查综合得分前8名;在行业2013年下半年全国卷烟产品质量监督市场抽查中,“黄鹤楼”(软漫天游)综合得分名列第一。
经典品质,成为“黄鹤楼”的代名词,也为其赢得了市场青睐。2002年,“黄鹤楼”品牌销量为3万多箱,2014年发展到182万箱,是前者的60倍。
站在新起点上,湖北中烟又以“做大品牌、做精规格、上扬价格”为第一要务,坚定有力地踏上了新征程。
知二者,不孤。“技术的力量,文化的力量,超乎人们的想象,大大出乎人们的预料。”科技与文化是“黄鹤楼”品牌腾飞的双翼,也是其最深厚、最鲜明、最动人的两抹底色。两者水乳交融、相得益彰,成为“黄鹤楼”的核心密码。
提起细支烟香润珠嘴棒,虽已过去了三个多月,但湖北中烟卷烟材料厂的杨利和同事们仍然难掩兴奋:2014年11月,在黄鹤楼科技园和卷烟材料厂技术人员的共同努力下,经过设备安装调试,首批细支烟香润珠嘴棒正式投入生产。
这个之前还是“在细支烟嘴棒中引入香润珠”的大胆假设,这个代表当代嘴棒新技术、新工艺前沿水平的新生儿,这个湖北中烟抢占细支烟市场先机的重要法宝,是“黄鹤楼”品牌矢志创新的一个缩影。
在“黄鹤楼”品牌的发展过程中,创新基因一直与其形影相随。
“小锅小炒”——在制丝环节,通过对烟丝小锅小炒,分组更加精细,加工更加细腻,原料损耗更低,香气更为醇和自然;
“香润珠”——内置于滤棒中,内含高分子精油,吸食时可捏破,能有效实现保润、增香;
“润香宝”——采用创新的封贴材料,令卷烟内包装成为一个密闭容器,令烟丝水分不易散发;
……
基于不断创新的技术优势是“黄鹤楼”腾飞的有力翅膀,但并非唯一,还有文化之翼。
一座黄鹤楼,千年文化史。千百年来,荆楚大地,才子云集,谈诗论道,舞文弄墨,名人佳作与神话传说,留给后人无限遐思。湖北中烟从中汲取营养,使“黄鹤楼”成为消费者心中的文化卷烟,成了中式卷烟经典品牌的注解。
雅士文化,含蓄内敛,代表着人们诗意栖居的理想。“黄鹤楼”用产品诠释经典,用内涵传递风韵,用品位展现超然,用禅哲寄托情趣。大象无形、大道至简,“黄鹤楼”品牌崇尚简约,以表现雅士淡雅香的人格魅力;鹤舞千年,其鸣唳唳,“黄鹤楼”品牌注重传承,以延续雅士永恒的诗魂。
还有感恩文化、道文化、南洋文化等,都成为“黄鹤楼”汲取文化乳汁的母体,也造就了它的气度不凡、卓尔不群。
更为重要的是,在“黄鹤楼”身上,科技与文化水乳交融、相得益彰,发挥了“1+1>2”的效用。
知三者,不匮。开放的科技园,是“黄鹤楼”品牌保持强劲脉动的不竭动力。“三多三少”的精益理念,是“黄鹤楼”品牌实现基业长青的思想源泉。
这是湖北中烟最新的专利成绩单:累计申报专利2146项,其中发明专利547项;累计授权专利1597项,其中发明专利264项。
专利的背后是平台、是专家。黄鹤楼科技园以40余家“大院大所”、3200多名产学研合作专家为智力支持,以技术中心为核心,以6家卷烟厂和 20余家专业化科技公司为产业支撑,形成了“一天申报一项专利、一周授权五项专利”的专利创造机制,呈现出专利申报量占行业申报总量近四分之一、专利申报量和授权量连续3年保持行业第一的喜人局面。
近年来,湖北中烟充分发挥黄鹤楼科技园平台作用,深度推进产学研有效融合,初步构筑起全员创新、全员创造的新格局,为品牌发展装上了动力不竭的引擎。
如果说,开放的科技园,是“黄鹤楼”品牌发展的不竭动力;那么“三多三少”的精益理念,则是其基业长青的思想源泉。
近两年,湖北中烟以多用心思少花钱、多用心思少用人、多用心思少用物“三多三少”思维推进精益管理,努力推动企业由粗放型增长向集约型发展转变,由外延扩张向内部挖潜转变,由经验管理向科学管理转变,确保企业管理给力品牌发展。
“在推进精益管理过程中,我们不断构建、完善精益目标体系、精益流程体系、精益制度体系和精益管控体系,构建精益管理长效机制,为‘黄鹤楼’品牌持续健康发展系好安全带。”湖北中烟总经理彭明权说。
知“一”不惑,专注有为;知“二”不孤,厚积薄发;知“三”不匮,持续久远——在这条“知”路上,“黄鹤楼”品牌越走越快,越走越远。