福建安溪分公司为“通运狼”量体裁衣

2014-10-16来源:安溪分公司作者:苏钦地

    9月22日至10月19日,安溪分公司开展了“茶乡飘万里•‘通运’永相伴”驻店助销相活动。在活动中,一名茶农向驻店人员表示,因为制茶过程中流汗较多,容易将口袋里的烟包弄变形,问是否有“通运狼”的硬盒包装。该情况反映到客服部后,大家集思广益,终于找到了一种能有效保证卷烟耐抗压又不影响“通运狼”整体的品质的烟包,被零售户笑称“为“通运狼”穿上了爱的嫁衣”。

    活动期间,一位茶农消费者购买一条“通运狼”之后,看了看促销物料,问道:“你们的促销物料有没有烟盒,可以套上一包‘通运狼’”。驻店人员询问“为什么要用烟盒呢?难道是包装有问题?”茶农回答说:“不是包装有问题,而是我们在制茶时要经过采青、凉青、晒青、做青、揉捻、复焙、拣簸等工序才能完成。由于‘通运狼’是软盒包装的,一整套工序下来,一包烟放在口袋里面全部变形了,有时候汗水流得比较多点,连烟都湿了,茶商过来买茶的时候有点不好意思请人家。”

    该分公司工作人员带着这个问题回到客服部,细想一下,软盒包装的卷烟确实经不起此番“折腾”。大家集思广益,最终有工作人员在网上看到一种塑料烟盒,能有效保证卷烟耐抗压、无异味,又不影响“通运狼”整体的品质,还可以循环使用。

    通过试用该款烟盒,发现整包“通运狼”放进去刚刚好,撕开取烟口,该烟盒又有一个小盖子盖上,防止烟支从取烟口溜出,简单、方便,又能让“通运狼”得到最贴心的呵护。通过验证后,该公司工作人员拿了几个烟盒送给参与此次活动的汪老板作为助销物料,汪老板看完后一边点头一边笑道:“这是为“通运狼”穿上了爱的嫁衣啊”。后来,汪老板自行购买200个烟盒,作为自主助销物料。没想到,小物料起了大作用,仅国庆7天,“通运狼”累计销售8.6条,赠送塑料烟盒73个。

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