微信、微博、微电影，人们的生活正在发生着“微妙”的变化，是否也能搞个“微营销”呢？上杭客服中心品牌经理温燕英一提出这想法，立刻得到了同事们的赞同，凭借着创新性、可操作性、多元性等特点，活动也获得龙岩市公司的认可。于是上杭烟草“纯雅志”微信应运而生。

  “小微信”引发大关注
   
  如何让更多的零售户和消费者参与“纯雅志”的微信平台呢？几经思考，上杭分公司开展了“微驻店”活动。客户经理在驻店过程中，帮助零售户制作二维码台卡，并放置于店内柜台等显眼位置，同时通过关注有奖等方式，引导零售户用微信扫描“纯雅志”二维码。
   
  “‘纯雅志’微信让我这个不赶潮流的人也加入了微民的行列，既可以在最短时间内足不出户了解世界，也可以提升自己的生意经，而且参与活动还可以领取奖品，太好了！”说起上杭烟草的“微营销”，客户评价都很高。
   
  如今，“纯雅志”官方微信的粉丝数已突破300人。“关注纯雅志微信获奖名单公布了”、“新品抢先看”、“小通仙与您一起掀开红盖头、纯雅——穿上爱的嫁衣”……一个个鲜活的宣传主题让客户在获取“七匹狼”最新资讯的同时，也可以通过微信提出自己的观点。

  花样繁多无“微”不至
   
  “世界上最重要的是钱还是幸福？亲，请于9月27日～30日登录龙岩烟草网上营销平台，一起来观看微电影《一支烟的穿越》吧！9月30日前通过微信回复以下问题的答案，我们会从所有答对的参与者中抽取15名幸运微友。”“您知道‘7匹狼（纯雅）’香烟吗？它的包装、它的吸味、它的品质……在您心中7匹狼（纯雅）是怎么样的呢？点击微体验，写下您对纯雅狼卷烟的评价，我们将从所有的评价中评选出最专业评价、最经典评价、最忠诚评价各6名。”“只要您拥有方圆卷烟积分卡或是登录纯雅飘香活动平台，注册用户均成为我们的VIP消费者，只需6积分就能抽大奖，赶快行动吧！抽奖活动每月设置一次，每次可有6次机会。”
   
  ……
   
  通过“微电影”“微话题”“微积分”“微驻店”“微体验”等一系列营销活动，零售户和消费者们对于“七匹狼”品牌的认知度和美誉度不断提升。数据显示，通过这次“微系列”网络营销活动的开展，上杭“纯雅狼”在零售客户及目标消费者中的知晓率都达到了100%。同时，“纯雅狼”的上柜率也由活动前的28%增长到活动后的52%，月销量从活动前606条提高到活动后的816条。

  “微策划”引领新理念
   
  在营销人员的共同努力下，“微策划”使得“纯雅狼”“火”了。说起这段时间的网络营销活动，负责策划此次活动的品牌经理温燕英感触颇多。“其实，整个策划都是来源于我们平时对生活的关注和思考，如果不能及时更新自己的知识，不会运用最新的被广大市民所接受的科技成果，策划就不能吸引零售客户和消费者的关注。”
   
  温燕英举例说，“纯雅志——三行情书”活动的灵感来源于一个同事，他在外地用餐，看到一家饭店在开展“三行情书”活动，效果非常好。于是，客服中心也借用了这一灵感。正是这种源于对时代的准确把握，源于对生活的细致观察，源于对营销的时刻关注，上杭烟草的7匹狼“微营销”才越办越好。