2009年1-2月浙江松阳县共销售中华(硬)卷烟21855条,同比08年1-2月的19402条上升12.64%;进货面为89.03%,同比08年的83.87%上升5.16%。09年1月26日-2月27日(节后1个月)浙江松阳县共销售中华(硬)卷烟4699条,与08年的2月7日-3月7日(节后1个月)的1105条相比上升325%;进货面为60%,与08年的71.5%相比下降11.5%。从数据上看,可以说浙江松阳县中华(硬)卷烟的整体销量仍然处于上升阶段,形势一片大好。但从客户经理日常走访了解到的市场状况来看,当前中华(硬)成了众多零售户手中的一块“烫手芋”,下面笔者将简要分析当前中华(硬)在浙江松阳县的市场状况:
一是订购数量多,但实际库存量不多,基本以外流为主;二是进货面不高,因为节前中华(硬)货源充足,节后虽断货时间较长,但上周到货数量较多,市场上基本无人收购,即便是存在收购现象,收购价也极低,基本在2-3元/条左右,大大降低了零售户订购该烟的积极性。三是目前市场上中华(硬)无论是条价还是包零售价都有所下降,条价一般维持在390-400元/条,包零售价基本在42元左右。一些零售户甚至希望公司在其后的3个月内都不要供应中华(硬),以此来维持该烟在卷烟市场上的地位以及由此带来的利润效应。从当初的“一货难求”到如今的“货源过多”,中华系列卷烟的投放似乎与“物以稀为贵”的理念背道而驰,从深层次分析,这只是一种表面现象,其原因主要在于:
一是受经济危机大环境的影响,导致卷烟整体销售结构普遍降低。去年浙江松阳县主导产业均不同程度的受损,一是传统松香产业受冰雪灾害天气和国际油价大幅下跌的影响,整体萎靡;二是房地产严重缩水,投资失利;三是新起工业铜业、钢管等企业不同程度的受原材料“高买低卖”的影响,举步维艰。不少零售户反映原本一直抽中华的客户纷纷改抽利群,有的干脆开始实施戒烟,靠含口香糖来过瘾。
二是卷烟包装更改带来的影响。现在市面上新版的中华(硬)比老版的中华(硬)条价便宜5-10元/条左右,究其原因在于:一是中华(硬)往往以礼烟为主,包装更改后的“吸烟有害健康,戒烟可减少对健康的危害”使送礼者有所顾虑,“搞的我好像送危害给人家一样”;二是消费者普遍反映新版的中华(硬)不好抽,和老版的口味不一样,这个有可能是新版中华(硬)库存时间过短,有点青涩味;三是部分之前一直抽中华的消费者因为经济原因本身就想降低卷烟消费档次或者戒烟,卷烟包装更改正好让其找到“合理”的理由。
三是零售户普遍惧怕中华(硬)批发价下跌。“浙江中华(硬)批发价要下跌”这股风已经吹了半年多了,俗话说“空穴来风”,也是有一定根据的:一是周边省批发价普遍下跌,一般都在360元/条左右;二是节前货源一下子冲击过来,众多零售户怀疑公司是因为批发价下跌因素开始抛货;三是一些卷烟收购者为了降低收购价利用此“消息”,越演越烈;四是城镇一些经营卷烟多年的客户都或多或少的经历过卷烟降价带来的亏损风险,为保险起见,宁可低价(395元/条左右)抛出,也不敢过多存货。
四是利群系列卷烟品牌的崛起。09年1月1日-2月29日,浙江松阳县共销售利群(软长嘴)2379条,同比08年的1504条上升58%;销售利群(阳光B)809条,同比08年的226条上升258%。两种高端利群发展迅速,主要得益于:一、市场基础。作为利群家族的重要成员之一,吸味与其他利群卷烟一脉相承,有良好的市场基础。二、品牌美誉度。利群(阳光)助学计划在近年经常在媒体曝光,大规模的赞助贫困学子,使利群(阳光)的形象享誉大江南北。同时,该烟已成为浙江松阳县两会召开期间的专用烟,其宣传效果不可小视。三、货源充足。中华(硬)卷烟受货源影响,经常实施控制货源投放节奏的销售策略,该策略一方面能帮助其维护高档烟地位,但也给消费者购买造成了不便,当有其他高档烟可作选择时,部分消费者毫不犹豫的做出自己的选择。
“爱我中华,舍我其谁”,中华卷烟凭借其内在的品质和外在的包装成为浙江松阳县高档卷烟的主导品牌。在经济不紧气,卷烟销售结构普遍降低的大环境下,要始终保持中华的“国烟”地位,需精心做好相关培育工作,具体措施如下:
一是合理定量、均衡投放。从市场实际情况来看,过少和过多都不利于品牌的培育,只有细水长流,才能一方面满足市场的购买力,一方面有效遏制收购等扰乱卷烟市场秩序的行为,保持品牌的良好形象。
二是细心宣传,耐心解释。对于新版中华(硬)出现的口味以及中华(硬)批发价是否下调等种种问题,客户经理应耐心细致的做好相关解释工作,充分打消客户存在的各种顾虑,确保市场平稳。
三是紧贴市场,密切关注。中华系列卷烟是现有卷烟品牌体系中最敏感、最易波动的,因此,客户经理在走访市场时一定要及时关注中华系列卷烟的价格走势、销售动态,及时整体上报,为专卖管理、业务营销提供第一手资料。